抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

若消费者选择骑手送回,即呼叫平台运力,商家需在骑手送回后48小时内处理退款,逾期系统自动支持退款申请。消费者需在24小时内自主呼叫平台运力,超时系统将自动取消售后。若消费者选择商家上门取件,商家同意申请后需在24小时内联系消费者协商上门时间,并安排三方配送人员在约定时间内上门取件。商家需在同意退货退款申请后...

抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持

法院审理小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退款”,并退款成功,事后又未退还货物,导致原告商家既未收到货款亦未能收回货物,小五的行为有违诚实信用原则,违反买卖合同约定,应当承担...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

食物类的商品允许食用一半后退回剩下的一半;购买使用超过数年的商品依然可以申请全额退款;甚至充值的会员卡在截止日期前都可以免费退会员费。Costco的商业模式不可与国内的电商平台完全类比,B2C的宽松退货政策由自身承担成本压力,C2C的电商平台则可以把损失转移到经营店铺的卖家身上,甚至出于对消费用户的讨好,让一些无辜...

阿里京东互相开放 抖音双十一10月8日开卖 微信小店客服开放内测...

据悉，商家提报商品后需经平台审核，成功参与预售的商品可以获得多类大促资源，包括基础资源、官方推荐性推广资源。此外，参与天猫双11的全部商品，还需要支持七天无理由退换货、先用后付、退货宝等多项服务。3阿里妈妈双11私享会四大能力解锁新增量据悉，阿里妈妈双11客户私享会昨日在杭州首发，旨在通过四大能力权益...

电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...

9月12日消息,近日,抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级,推出八项权益,为消费者打造更加安心的旅行体验。此次升级后,“安心游”将作为平台基础服务保障,覆盖所有经营线路游的旅行社商家。若平台发现“安心游”商品或履约存在问题,将依照平台规则予以处罚。

您都入过哪些“坑”?广东阳江发布八大消费维权典型案例

消费者通过网上购物时,应查看商家的经营资质,查看网店是否有上传营业执照、联系电话等信息,认真看网店商品规格信息的宣传内容,并与商家联系确认购买的商品信息,确保无误(www.e993.com)2024年12月19日。同时要保存好相关消费记录凭证,便于在发生消费纠纷时能够有效维护自身合法权益。案例4:抖音博主曝光海鲜店“鬼称”...

方顿:抖音小店遇到顾客申请退款怎么正确处理

1、未发货仅退款还未发货的订单没有产生什么成本,小店商家可以直接同意顾客的退款申请,一般需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认“退款”,对于即将超时的订单会进行提示。商家也可以设置这种情况自动退款,不用特意再去处理。但是商家要注意这种情况,如果是因为发货时间慢导致顾客退款,那么要提升发货时间。

抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗【详解】

退货商家拒收先及时联系商家核实具体拒收原因,如商家不处理售后的问题,可以拨打官方客服电话解决。若您是在抖音app购买了团购活动,请参考以下说明操作:1.使用未到期:未核销团购券可在点击我-更多功能-订单-订单详情-申请退款-确认发起退款,退款申请之后待商家操作同意,若超过3天没有操作则...

抖音超市怎么退货退款【详解】

1、打开抖音在首页切换到商城,然后点击右下角的我的订单;2、或者通过我的个人主页,点击抖音商城进入抖音商城;3、在左上角点击我的订单进入查看所有消费订单;4、在待收货/使用下找到需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;...

抖音商城申请退货退款方法

在抖音商城买了东西后,有些朋友可能需要退款。那么抖音商城如何退货退款?下面小编为大家带来抖音商城如何申请退款的介绍。不知道怎么做的可以过来看看!1、打开抖音,点击我,点击抖音商城。2、点击我的订单。3、点击需要退货的订单。4、点击申请售后。