仅退款是诈骗吗?会违法吗?

但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退款”,并退款成功。小五主张食用商品后身体不适,但未提交证据予以证明,小五的行为有违诚实信用原则,违反买卖合同约定,应当承担支付货款的义务,故法院判决小五应当退还商家货款897元。这一案例进一步强调了恶意“仅退款”的法律后果,提醒消费者要诚信...

抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送

抖音即时零售支持用户自主选择退货方式和呼叫配送亿邦原创亿邦动力获悉,抖音即时零售近期对退货退款链路流程进行了优化,支持用户自主选择退货方式和呼叫配送。在商家发货后,若消费者申请退款,可选择由骑手送回、商家上门取件或自行取回。此变更逻辑预计于10月30日开始逐步放量生效。若消费者选择骑手送回,即呼叫平...

抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持

但是,商家认为小五对商品不满意可以退货退款,小五通过平台操作“仅退款”侵害其合法权益,遂提起诉讼,要求小五退还货款897元。法院审理小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退款”,...

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

在消费者的实操环节中,发起售后尚在跟商家沟通协商的过程中,平台有时就会跳出弹窗,提示可以直接确认仅退款生效;而在卖家一侧后续的申诉程序里,还会因为被发现其他合规问题而扣掉店铺评分,甚至罚款。综合考量各种解决方案的性价比之后,线下直接登门拜访,亦或是以牙还牙式的侵扰,反而成了一个个电商卖家的上上之选。前文...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

依照最新规定，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，淘宝平台不会通过旺旺主动介入或支持消费者在收货后的仅退款申请，而是鼓励商家先跟消费者协商。体验分越高，商家处置权越大。与此同时，淘天将升级已收到货的仅退款行为识别模型，拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求。对于较高金额的仅退款申请，平台客服会人工...

永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事

当消费者发起仅退款、退货退款流程,且商家对包裹相应交易订单做出“同意拒收退款”动作或订单处于“退款成功”状态时,或消费者针对派件前交易订单申请售后经平台判定符合自动发起物流拦截情形时,将触发上述服务(www.e993.com)2024年12月18日。2延续全网最低价拼多多“买贵必赔”升级为“买贵双倍赔”...

抖音电商副总裁调任TikTok电商 小红书首次盈利丨电商大事

若商家超时未回传拦截结果，平台将默认拦截成功，自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后，可通过平台拦截失败下的“去协商”功能，使用售后协商功能，提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款，或收货后再申请退货退款。跨境·电商Temu开通哈萨克斯坦站点系该平台中亚地区首站拼多多旗下跨境电商平台Temu开通了...

刷单炒退或将永久闭店!打击作弊行为,抖音这次下狠手了

抖音要变流量为留量打击炒作退款看似是在整治商家“造假”乱象,实际上揭示了退货之痛给平台带来的严重信任危机。与货架电商相比,抖音这类更多由“内容”来激发用户购物需求的内容电商,整体退货率往往偏高。《2020年中国直播电商行业研究报告》显示,直播电商平均退货率为30%-50%,高于传统电商退货率的10%-15%。

2024年1月23号抖音电商推出新规!

1月23日消息，抖音电商发布公示通知，新增“30天质量无忧”服务。主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品，如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并提供...

抖音商城申请退货退款方法

在抖音商城买了东西后,有些朋友可能需要退款。那么抖音商城如何退货退款?下面小编为大家带来抖音商城如何申请退款的介绍。不知道怎么做的可以过来看看!1、打开抖音,点击我,点击抖音商城。2、点击我的订单。3、点击需要退货的订单。4、点击申请售后。