“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
其中提及,“对于店铺综合体验分大于或等于4.8分的商家,平台不会通过主动介入、支持收货后的仅退款,而是鼓励商家先跟消费者协商。”同时,该平台还为商家优化了快捷申诉渠道,其中加入了“质检及请第三方抽检”环节;此外,还升级了“已收货仅退款”异常行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的“仅退款”诉求等。该举...
一经签收概不退换?法院判决:霸王条款,无效!
在原告签收电视机前,又多次提示“签收前请务必‘通电验屏’,确认没有问题再签收”,已经尽到告知义务,因此不应承担赔偿责任。无奈之下,小王花费5800元更换了电视屏幕,并将商家告上北京市互联网法院。经审理后法院判决被告给付原告维修费用5800元北京互联网法院综合审判一庭副庭长袁建华对《中国消费者报》记者表示...
已确认!新疆加入“包邮区”!
已确认!新疆加入“包邮区”!不仅包邮还送进村!拼多多升级新疆物流服务已覆盖全疆过半行政村继2022年首次上线新疆包邮后,拼多多再次升级快递服务,在新疆地区推行免费包邮送货进村,将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。据悉,该服务已在全疆超一半的村域开通,覆盖女装、男装...
“脑瘫小伙网购显卡被骗”后续,不少人有相同经历,这事越查越不...
小王说自己从没有点过确认收货但是平台自动确认收货了小王:他(京东客服)说只要一签收,就自动确认收货了,然后纠纷单上可以留言的,然后卖家给我留了个言。小王发来了一张京东纠纷单的截图5月20号晚上8点56分04秒商家留言:“专员你好,直接给客户赔付和刷单的搞混了”记者再次向京东的媒体对接人员了...
闲鱼上面的翡翠可靠吗,揭秘闲鱼翡翠交易:你真的可以放心购买吗...
首先,我们需要明确一点,根据的网络购物退货法规定,无论是在哪里购买的不可以商品,消费者都有权利在签收商品之日起七天内无理由退货。因此,如果在闲鱼上购买到假翡翠并且确认收货了,消费者仍然可以通过无理由退货的方式进行处理。其次,如果你发现自己购买的翡翠是假的,之一时间应该联系卖家沟通,说明情况并要求退货。在...
当“羊毛党”盯上“618”
黄鹂遇见第一笔仅退款订单是今年2月,发生在买家签收的20天后(www.e993.com)2024年8月13日。订单一共是3件衣服,对方以只收到一件为由要求退还其余两件的钱款。黄鹂迅速核实了三件相同衣服的重量,并联系沿线快递转运点比对该包裹的重量,确认件数没有异常,她拒绝了卖家的售后申请。淘宝平台介入后,由于黄鹂无法提交发货监控视频和物流公司盖有...
理性消费不盲从,这份“双十一”网购消费提示请收好!
四、确认收货先查验消费者在收到商品时应注意验货,特别是购买贵重物品、易碎物品等应当场查看,商品是否有破损,商品型号、规格、款式、颜色等是否与订单一致,确认无误后再签收。如果商品损坏或与约定不一致请拒绝签收,并及时联系商家退换货。如没有收到货物,消费者要注意查看快递信息,有问题及时联系商家或快递公司。
收货不顺利,退货有猫腻,商家小心退换货踩坑,买卖不成还倒赔钱
2货到付款订单确认收货后还可以退款吗?货到付款订单消费者确认收货后,如果需要退款,需要提交售后服务单,商家可以在自主售后系统里审核通过即可完成退款,与正常退款售后流程保持一致。3买家收货以后,什么时候才能收到货款?当消费者确认收货后,T+1(第二个工作日)会给您推送账单,推送账单后,需要您先在京东企业钱包...
快手上线退货物流已签收待处理快速筛选功能
筛选退货物流已签收待处理售后单查看路径:在售后工作台中“点击-退货物流已签收待处理筛选”,即可在售后单列表页查询该场景下的售后单及售后详情,“点击-确认收货”即可处理单个售后单,同时还可支持批量处理。此外,商家还可通过在列表页查询每笔退货订单的物流信息,点击物流详情可查询该物流公司/单号和轨迹,帮助商家...
求您点一下确认收货好吗?
张远表示,正因为短信、客服信息催促确认收货效果不好,才衍生了网店商家通过返现、奖励好评的手段“催收”,也就是现在很多买家在快递包裹中会看到的一张返现券,用小恩小惠提醒确认收货并好评。“返现1~5元,有些高价值的商品,确认收货、晒图好评会返10元,可是这些成本也都压在我们商户的头上了。”前两年这种措施的...