菜品里吃到生肉,黄金首饰多收钱……第三季度湖南省消保委解决消费...
2024年第三季度,共受理首饰类投诉775件,比去年同期增加184件,主要涉及产品质量、价格欺诈和售后服务等方面。一些商家在销售黄金首饰时故意隐瞒克重与一口价饰品的区别;而有些商家则虚标价格、以次充好;此外,部分商家在售后维修、退换货等方面存在推诿扯皮、处理不及时等问题。湖南省消保委提示:购买首饰时最好到...
购买黄金珠宝首饰 谨防消费陷阱
网购金饰时,建议选择支持七天无理由退换货的商家。黄金计价有差别,计价方式要看清。黄金饰品的黄金种类、含量不同,其计价方式也不同,有按克重计价,也有“一口价”计价。近年来,黄金饰品的“一口价”消费纠纷较多。若消费者欲了解黄金饰品的克重信息等细节,商家以按件销售或“一口价”为由拒绝告知,消费者应谨慎购...
"网红黄金首饰"热销背后:消费热潮与法律审视
《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,即知情权。对于"足金999网红黄金首饰"这类商品,商家应如实标注产品的材质、纯度、重量等关键信息,不得作虚假或引人误解的宣传。此外,商品的质量保证、售后服务以及退换货政策也应在交易过程中明确告知消费者。消费者在...
警惕“免费换”“零工费”销售话术 谨防陷入黄金珠宝消费陷阱
网购金饰时,建议选择支持七天无理由退换货的商家。黄金计价有差别,计价方式要看清。黄金饰品的黄金种类、含量不同,其计价方式也不同,有按克重计价,有“一口价”计价。近年来黄金饰品的“一口价”消费纠纷较多,如果消费者欲了解黄金饰品的克重信息等细节,商家以按件销售或“一口价”为由拒绝告知,消费者应当谨慎购...
足金首饰网购热:权益保护与消费陷阱的法律透视
3.售后服务责任:根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。对于网购黄金饰品,消费者应保留好交易记录、聊天记录、商品照片等证据,以便在必要时主张权益。
近五千元的珠宝竟是“合成品”?
广州东百黄金专柜业务部工作人员告诉记者,消费者可以自行拆除宝石后,到该专柜回收黄金部分;如果消费者把珠宝首饰整个交给专柜来回收,那么在签署知情协议等流程后,则不可避免地要对珠宝首饰进行破坏性检测(www.e993.com)2024年10月19日。通常,在检测完后,该首饰将不再能进行退换货。在上述的消费纠纷中,除了商品名称等信息令刘女士产生误解以外,因为...
昨天买周大福黄金首饰可以换吗?购买后退款/换货规定全解析
需要留意的以旧换新是,虽然法律规定消费者享有七天无理由退货权利,但并不适用于所有商品和所有商家。部分特殊商品或特定商家可能有不同的折旧费退换货政策。在购买黄金首饰之前,更好查询和熟悉商家的不满意售后服务政策,以便明确是不是能够实行退换货。
电商直播销售近五千元的珠宝竟是“合成品”?
广州东百黄金专柜业务部工作人员告诉记者,消费者可以自行拆除宝石后,到该专柜回收黄金部分;如果消费者把珠宝首饰整个交给专柜来回收,那么在签署知情协议等流程后,则不可避免地要对珠宝首饰进行破坏性检测。通常,在检测完后,该首饰将不再能进行退换货。在上述的消费纠纷中,除了商品名称等信息令刘女士产生误解以外,因为...
今年第三季度全市消保委处理投诉7.3万余件 线上购物、家电维修...
此外,三季度市消保委系统受理饰品相关投诉1381件,同比增长2.3%,其中涉及黄金首饰的投诉691件。主要问题有:首饰出现变色、氧化等,引发消费者不满;购买“一口价”黄金,商家未告知具体克重,消费者要求退换货遭拒;网购宝石、玉器首饰,实际到货与宣传承诺不符等。
...一小时跌了5600元?网友热议:贬值也太快了吧!黄金首饰能退货吗?
黄金首饰能退货吗?这些退货条件看仔细对此,也有网友疑惑,商品不是七天无理由退换吗?网友@道理小卖店表示,贵金属肯定不行,买回去用小刀刮点下来再退了,再买再刮再退。退回去商家发现重量不对,也可以说没准快递员干的,反正没证据无限扯皮。或者干脆形成产业,专业团伙刮黄金买了退,做的看不出来或者检测成本非常高...