消费者申请退货遭拒法院判决 “七天无理由退货”不是“无条件退货”
法官提示,消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”,其应当保证商品完好,不影响二次销售。对于应如何认定“完好”,当事人有约定的依照约定,没有约定的应当参照交易习惯。消费者应主动留存证据,以证明在退货时商品处于完好状态。
生活|申请“七天无理由退货”遭拒只因忽视了这一点
根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。因此,消费者申请“七天无理由退货”并不是“无条件退货”,其应当保证商品完好,不影响二次销售。对于应如何认定“完好”,当事人有约定的依照约定,没有约定的应当参...
【宛法小剧场|1】“七天无理由退货”是否等于一定退货?
天平宛城向上滑动看下一个原标题:《宛法小剧场|1“七天无理由退货”是否等于一定退货?》阅读原文特别声明本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问httpsrenzheng.thepaper。相关推荐一个农...
以案说法:网购盲盒主张七天无理由退货 法院判决不予支持
法院审理认为,根据现有证据,基于商品特殊性质,经格式条款约定,消费者购买前已知晓并确认不适用七天无理由退货。消费者根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定主张七天无理由退货缺乏事实和法律依据,不予支持。2022年11月8日至11月9日凌晨,一韩姓消费者通过天猫客户端在北京泡泡玛特文化创意公司店铺花费20284.67元购...
莫让“七天无理由退货”成为权利滥用的借口
此事值得引发我们的深思,如此频繁的退货行为已然超出正常消费者范畴,背离了“七天无理由退货”设立的初衷。我们应该通过此事件吸取教训,完善相关规定,莫让“七天无理由退货”成为部分消费者进行权利滥用的借口。“七天无理由退换货”旨在保障消费者知情权和自主选择权,赋予消费者一定限度的“后悔权”,弥补网购无法试用这...
须让滥用“七天无理由退货”者付出代价
根据消费者权益保护法第二十五条第三款的规定,“退货的商品应当完好”是适用“七天无理由退货”规则的前提条件(www.e993.com)2024年10月29日。按照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第九条的规定,“对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。”...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...
半年退货手机77次,“七天无理由退货”能这样用吗?
陈某在某电商平台下单购买4台手机,试用后觉得不满意,第二天在平台申请“七天无理由退货”,却被拒绝。原来,近半年来,陈某在该平台购买了106部手机,同时,又在平台生成了多达77个手机的退货售后订单。平台认为,这样的高退货率不合常理,不是正常的消费行为,不适用“七天无理由退货”。
观点漫画丨“七天无理由退货”规则遭滥用 商家叫苦不迭
《法治日报》记者采访了解到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据《消费者权益保护法》,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者为了获取不当利益,在网购中
网购的电子产品,可以申请“七天无理由退货”吗?
2.联系卖家:你可以尝试先与卖家沟通,通过线上留言、咨询等方式告知产品不合格的详情,并提出退换货或者七天无理由退货的要求。3.申请退货或换货:根据卖家的售后服务政策,提出申请退货或换货。记得要明确写明原因并附上之前收集的证据。4.投诉平台:如果卖家未能解决问题,你可以向所购平台投诉。大部分电商平台都...