网购二手商品,可以适用七天无理由退货吗?
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条无理由退货制度经营者采用网络、电视、电话、...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...
仅退款不退货,并非只是为消费者好,背后还有不可告人的目的?
因此,如果这次仅退款政策得以推广,外卖平台很可能也会效仿,例如,如果顾客觉得不好吃,就可以要求仅退款,享受免费餐饮服务,因为平台必须对顾客体验负责。感觉是否好吃,难道就能判定餐馆提供劣质食物,或者只凭外观感觉就能否定餐馆的产品品质,实际上无需尝试就能断定餐馆欺骗我。打车平台也可能效仿,如果乘客感觉不满意,可以...
网购二手商品,可以七天无理由退货吗?法院这样判
针对网络购物,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。此即“...
网络购物中,消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货...
增加了经营者的成本;部分消费者未能做到诚信消费,在对商品不满意时,未根据实际情况选择恰当的退货退款模式,存在试用后未保持商品完好而申请退货等滥用“七日无理由退货”规则的现象,甚至抱有短期使用后退货退款、恶意申请“仅退款”的“薅羊毛”心态,侵害了经营者利益,背离了“七日无理由退货”规则的初衷。
买了很多普洱茶可以退吗,购买的普洱茶不满意?这些情况可以申请退款!
根据《人民消费者权益保护法》,消费者在合理围内有权享有购买商品后退还的带着权利(www.e993.com)2024年7月4日。然而,退货政策在不同地区和不同的就行了商家之间会有一定差异。针对云南购物团购买的法律普洱茶是否可以退还这个问题,我们需要参考当地的依据退换货政策。普洱茶作为中国茶叶的第二十五一种,具有浓的超市口感和特殊的经营者风味,备受...
案说消费 | 充值消费不满意,能退吗?
但商家表示,如果退卡,前面消费的两次不能按照48元/次收费,需要按照原价100元/次收费,因此只能退给消费者280元,消费者不认可,故向消协投诉。处理过程及结果:收到投诉后,消协工作人员第一时间与消费者和商家取得联系,了解情况。经了解,办理充值卡时,双方未约定退卡的相关事宜。消协工作人员耐心跟商家解释,根据《...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好
消费者权益保护法中适用“七日无理由退货”的前提,是消费者退货的商品应当“完好”,不影响商家的二次销售。但如果商家认定退货的商品“不完好”,但不能证明这种瑕疵是由消费者造成的,就不得拒绝退货。吕某在某公司经营的线上店铺购买了一件羽绒服,该商品详情页面显示有“满足相应条件时,消费者可申请七天无理由...
网店店主哭诉常遭恶意仅退款不退货,什么人总“白嫖”?商家只能认...
这种案例起初都不是消费者故意的行为。但是既然收到了钱和货,再想让给我给钱,是不可能的了!这就是规则的弊端。作为商家,除了去“求”消费者,其他成本都太高了,有时求消费者也成本挺高的,于是就默默承担了一切。“七天无理由退换”给“喜欢薅羊毛”的低素质人群提供了平台,商家可以通过互联网法院维权。
买了服务套餐后取消,消费者可以全额退款吗?法院判了
购买普通商品,消费者对商品不满意,可以申请退货退款。但在摄影店选了服务套餐并付款后,又不想要了,是否也可以要求退款?来看本期案例。基本案情李女士因女儿国庆期间结婚,在某婚纱摄影店为女儿预定了新娘跟妆套餐,并于合同签订当日支付了全款3280元。付款后第三天,李女士觉得价格太贵,到店要求取消服务并全额退款。