4万多的进口沙发内裹塑料膜,到底是不是质量问题?

而张女士认为门店的回复无法解释得通，有存在缝死的塑料膜，证明这张沙发出厂时存在质量不过关的问题。她和门店以及商场方面进行过沟通，希望可以退货退款，门店拒绝了，得到的答复是这些均不属于质量问题，并且不影响使用。3月5日，潮新闻记者赶去滨江第六空间了解情况。门店：产品不存在质量问题，有相关质检报告门店...

16000元买电动沙发不能动:商家承认是电机问题

郑先生认为这是沙发的质量问题,不该由自己承担费用,最后双方经过协商,商家同意全额退款。业内人士指出,按照规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后...

在居然之家购买芝华仕沙发 购物当天提出退货却被推诿

据芝华仕专柜店长介绍,因为刘女士购买的沙发属于定制家具,并不在退款范围之内,所以不能为刘女士办理退款事项。但是据记者了解,芝华仕意斯特系列沙发并不属于定制产品,属于成品家具,刘女士只是选择了自己喜欢的颜色,并不构成定制范畴,况且家具产品都有一定的生产周期,下单当天退货不存在已经生产的情况。虽然情况如此,但是芝...

网上买实木沙发:买错不能退货,一定要先试坐!

沙发这样大件家具,可不像衣服那样不喜欢了可以无理由退货,一旦买错就要损失巨大了!因此,在网上挑选的款式差不多了,还要去线下实体店去看看实物再下单。如果是大品牌的话,一般热门款式可以去加盟店试坐即可;但是小品牌的话,各位就要擦亮眼睛了!同一个款式的家具,可能会有很多商家在卖,甚至连商品介绍图片、详情页都...

壹点帮办 | 新家具有瑕疵,售后表示可返厂更换沙发皮

“产品美容师傅在修复过程中,会适当的往外多修复一些,为了让过度更为自然,修复后的沙发也达不到退换货的标准,如果客户实在感觉看了不舒服,可以申请返厂换掉这一块沙发皮。”聊城顾家家居售后工作人员表示。(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端唐学钰)

花万元定制沙发 收到时却有破洞

1.消费者购买的定制产品出现质量问题,有权向商家要求退货吗?林玉成:从报道来看,首先商家负责送货到家,送货过程中出现的毁损责任由商家承担,沙发布套出现破洞理应由商家承担责任;其次,“魔墅”家具工厂店将沙发布套予以换新,消除了定制沙发存在的质量瑕疵,我认为是适当的解决方式;最后,定制产品可否退货是双方的核心...

提车当天出现的质量问题,理想汽车拖延一个月未给予有效解决

根据《消费者权益保护法》第二十四条，消费者在购买商品后七天内发现质量问题，可以要求退货、换货或修理。这一规定为消费者提供了强有力的法律保障，使其在商品存在质量问题时能够及时维护自己的权益。在七天质量问题方面，消费者可以向卖家提出退货、换货或修理的要求。卖家应当积极响应消费者的合理要求，保障消费者的...

【漯法说法】小声问:用了半年的沙发,还能退吗?

被告于2023年1月将货物送至原告家中,货物已实际交付,可以推定原告已经对货物的外观瑕疵进行检验,且双方未对检验期限进行约定。时隔11个月后,原告提出沙发的表面划痕属于质量问题,但原告主张的划痕在表面,无论是何种原因所致,均不能认定被告在销售时存在欺诈行为,原告诉请退一赔三的理由不能成立,法院不予支持。

武汉女子花4万买的高定沙发,到货后傻眼了!商家:退不了!

在记者询问沙发出现的开线、开裂、褶皱不一的问题是否属于质量问题时，工作人员回应属于工艺问题，并表示客户想要直接退货的要求的确是无法满足，如果非要做退货处理，可能会有相应的费用产生。经过沟通后，工作人员给出了初步方案。第一个方案是涉及到仓储物流的费用，谢女士和店内各承担一部分费用去退货，退费比例怎么...

全面了解芝华仕沙发售后服务:服务目及内容详析

在购买沙发时,消费者通常需要等待一时间才能得到产品,这是可以理解的退换,因为这类家具通常需要定制,制作过程比较复杂。但是,如果等待时间明显超过了预期,消费者就会感到失望。逾期交付背后可能存在多方面的大家原因。一方面,有可能是生产过程出现了问题,导致交货时间。家具制作是一繁琐而复杂的怎么过程,每个环节都需要...