二手奢侈品平台整合后销售看涨,但售后服务频遭投诉

记者留意到，今年3月北京互联网法院公布了一起案例：消费者网购奢侈品包后不满意，申请退货，被商家以“不支持7天无理由退货”拒绝。法院审理认为，奢侈品包是适用7天无理由退货规则的商品类型，且退货的商品无瑕疵，因此支持消费者的退货请求。另外，《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式...

知名二手奢侈品平台所售商品被指隐瞒重大瑕疵

记者留意到,今年3月北京互联网法院公布了一起案例:消费者网购奢侈品包后不满意,申请退货,被商家以“不支持7天无理由退货”拒绝。法院审理认为,奢侈品包是适用7天无理由退货规则的商品类型,且退货的商品无瑕疵,因此支持消费者的退货请求。另外,《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售...

强买强卖?“闲鱼”被指购买二手电脑价超评估850% 退款遭拒

除此之外,其他被投诉的类似平台依次为:转转、拍机堂、红布林、爱回收、找靓机、孔夫子旧书网、95分球鞋交易平台。此外,“电诉宝”受理用户维权案例显示,2024年至今“闲鱼”还疑似存在网络欺诈、退款问题、网络售假、商品质量、货不对板、其他、售后服务、客服问题、退换货难、霸王条款、虚假促销发货问题、高额退票费等...

【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...

商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。阿里巴巴...

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

7月29日,浙江省徐女士向“电诉宝”投诉称其于7月16日购买闲鱼卖家的空调两台,但卖家提供虚假物流信息,自己预判风险后申请退款,其中一台货款退回,但还有一台卖家答应退还,但行动上拖延至今不予退还。徐女士举报后,平台介入处置追款未果,按平台流程申请卖家信息披露,今天拿到卖家联系方式,但电话关机,营业执照注册地址在...

【电诉宝】“万表网”被指存发货逾期等问题 消费者退货退款难

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉广州市万表科技股份有限公司旗下“万表网”称其存发货逾期,消费者退货退款难(www.e993.com)2024年11月27日。1月7日,浙江省李先生向“电诉宝”投诉称自己于2021年10月31日,在万表APP订购一款手表,和客服沟通确定一个月可以收到手表。但是在12月初还未发货,后与客...

转转怎么发货?转转发货教程

许多玩家不知道转转怎么发货?转转发货教程,对此很疑惑,那么今天就和小编一起来看看吧,一定可以帮助到你。转转怎么发货?转转发货教程1、首先打开软件,点击右下角“我的”。2、然后进入页面后点击“我卖出的”。3、在代发货列表里,找到需要发货的订单,点击确认发货。

消费者投诉:转转发货与实际收货不符,涉嫌欺诈消费者

DoNews2月17日消息(杨洋)日前,有消费者在黑猫投诉上投诉称,其在转转购买的二手手机颜色与转转页面展示的颜色不符,且一直未解决该用户投诉。该用户称,其于今年1月在转转上够买了一台二手手机,在转转发来的验机报告上写着机身颜色为国风雅灰,但实际收到的机器颜色为钛银黑,寄回复检后还是说验机报告正确,驳回...

转转怎么发货 转转发货教程【详解】

转转发货教程1、首先打开软件,点击右下角“我的”。2、然后进入页面后点击“我卖出的”。3、在代发货列表里,找到需要发货的订单,点击确认发货。4、接着选择发货方式。如果是当面交易或不需要寄快递,就选择当面交易;如果通过寄快递,就选择快递。以快递发货举例。点击快递发货。

“双11”海淘注意了!消保委联合网经社发布重磅预警!

重庆市阚先生向“电诉宝”投诉称,自己于3月16日于熊猫生活APP店铺的全国正品数码城购买OPPORENO7手机一台,收取天价邮费800元,中途不能退款和取消。同时截至4月25日依旧显示打包制单中,已经一个多月了,依然没有发货,要求退货退款并将退款按照原路径返回支付宝账户。