大学生拼多多申请“仅退款”,被拒绝辱骂商家一小时,后续如何?
客服人员以和蔼可亲的态度迎接了她,立刻向她表示了歉意,并迅速提出了相应的解决措施。商家已经为她处理了退货退款的申请,并且承诺承担退货的运费。现在,商家想要确认她是否接受这一安排。她以“忙碌”为借口,回绝了商家的提议,并坚称自己“抽不出时间来退货”。客服人员表示了理解,并主动提出可以安排快递员上门取...
拼多多直播间卖的翡翠是真的吗?直播间购买不可退货合法吗?
4.售后服务保障:拼多多对卖家售后服务也有一定的要求,可以查看卖家的售后服务承诺,了解其退换货政策和保修期限,确保在购买之后有一定的渠道。所以,拼多多直播间卖的翡翠手镯在选择卖家时需要谨慎,仔细比较,辨别真伪,并根据自身实际情况和需求合理选择。如果对翡翠有较高的要求,也可以选择专业的不能翡翠店、珠宝店等...
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多转自:上观新闻网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初...
拼多多广州总部被商家围堵背后,自动跟价、退货收服务费屡遭吐槽
值接Talk发现,拼多多为了推广自动跟价,甚至还出现了店铺违规,开启自动跟价就可以立即恢复店铺权益的操作。除了自动跟价外,拼多多的偏远地区中转和退货也收取服务费等规定,也遭到了部分商家的吐槽。作为电商行业的后来者,拼多多带来了全新的玩法,包括砍价及仅退款等,一定程度上加速了中国电商行业的新一轮变革。与...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
12月26日,淘宝此前发布的关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知正式生效,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规定(www.e993.com)2024年10月13日。在电商行业,淘宝与拼多多的“基因”有明显差异。拼多多以低价和社交电商为核心,通过大规模的营销活动和社交裂变快速崛起...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
近日,淘宝和京东相继修改了售后服务规则,加入了“仅退款”的条款,即在一定条件下,消费者购买到质量有问题的商品,可以申请退款而不用退货。这一做法最早由拼多多在2021年首创,被认为是其快速增长的秘诀之一。如今,三大头部电商平台都将“仅退款”作为提升消费者体验和竞争力的重要指标,引发了业界和舆论的广泛关注。那么...
“反直觉”的拼多多
是的,"仅退款"不是拼多多发明的,而是亚马逊。只不过亚马逊推出仅退款的时候,距离其彻底退出中国已经不太远了,所以大多数中国顾客或商家没有体验过而已。但我的经历还要更早一点。当时在亚马逊买了一批书,其中两本存在封面的破损,在申请退换后,有个亚马逊快递小哥上门派送了其中一本新书,但另一本因货源不足,无法更...
【以案普法】网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
在本案中,买方在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,不符合日常商品买卖交易习惯、诚信原则和避免浪费资源的理念。法官提醒拼多多是大众常用的网上购物平台,该平台的“仅退款”服务,俘获了大批网络消费者的心,其无需要求买家提供严格的审核...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
当被某一个地区的买家用仅退款薅羊毛后,受害商家就可以通过信息联系当地同行,对方会代其亲自上门与买家沟通,协商退货或退款。网站虽然粗陋,却效果显著,据悉已经吸引了来自全国各地的上万名网店卖家。除了东北三省、云南、贵州、新疆、西藏等偏远地区外,大部分区域已经覆盖延伸至区县一级。首页最下方还有显眼的提示,山东...