通报:转转 微店 有赞 盒马 快手 天猫 交易猫 美团优选 中免日上...
杨先生称按照平台规则这种情况是无法退货退款的,非人为因素可以维修或者换货,结果平台给消费者开通退款通道。杨先生表示消费者把产品寄回他们,收到后拍摄开箱视频并测试并不漏水,也提供证据给平台,平台小二旺旺找杨先生协商折价处理。杨先生表示已经被使用后商品不能二次销售,答应补贴60元给消费者,结果平台直接扣杨先...
音乐节门票买错日期退票,举办方回复“一经售出概不退换”,法院...
客服答复演出票出售的商品详情页面中购票须知,写明了“票品为有价票券,非普通商品,其背后承载的文化服务具有时效性,稀缺性等特征,不支持退换”的条款,所以不能给张丽丽退票。张丽丽不同意这个处理结果,继续与客服沟通退票诉求。当日,客服给出了解决方案,要求张丽丽在同一个账号里先购买正确日期的演出票订单,然后...
用户投诉“微店”商家拒绝退款 平台客服偏袒商家
案例三“微店”被指商家拒不发货还索“跑单费”平台调解无果5月14日,辽宁省沈女士向“电诉宝”投诉称其于2024年4月21日在微店拍下一个明星小卡,商家不发货,于是沈女士申请了退款,找到了商家说明情况。沈女士表示商家拒绝退款,并且声称退款需付跑单费,于是沈女士找到了微店平台咨询此事。沈女士称微店平台官...
买4斤无标签燕窝主张“十倍赔偿”,文昌法院:超出合理生活消费需要...
当小王联系微店索要说法时,微店表示,产品可以退的,哪怕开封也可以退回。微店提供了退货地址,可小王并没有表示要退货,也没有将案涉燕窝退回。此外,该燕窝产品只是经过简单手工挑毛,属于未改变燕窝基本自然性状和化学性质的产品,不属于食品应属于食用农产品,不该适用十倍赔偿的法律规定。《中华人民共和国食品安全...
「津日普法」电子演出票遇到不退不换条款 法院:格式条款未尽合理...
2月21日,张丽丽与该公司客服人员又一次电话沟通,客服人员答复她,可以退票,但需要收取30%的违约金。张丽丽认为,公司无正当理由不退票,还附加了不合理的条件。张丽丽还认为,该公司未尽到格式条款提供者的合理提示义务。首先,在公司微店APP上,商品介绍的“购票须知”以及后续购票付款中,“不支持退换”从未采取...
当电子演出票遇到不退不换条款
张丽丽多次与客服人员沟通,客服人员均称演出票具有时效性,是特殊定制的演出服务,不同于普通商品,不能退换(www.e993.com)2024年9月25日。2月11日,张丽丽在微店APP与客服再次沟通退票事宜,客服人员回复她需要在同一个账号里先提交新的订单,然后才可以换取4月30日门票的退款。2月21日,张丽丽与该公司客服人员又一次电话沟通,客服人员答复她,可以...
3Q大战14年后,周鸿祎马化腾罕见握手;钟薛高林盛称卖红薯也要把债...
淘宝将推无限次退货包邮:仅限88VIP,单笔运费不得超25元淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务,每单最高25元,次数无上限,目前正在灰测中。此前淘宝会为88VIP用户提供每月6张5元退货券。如今取消了张数限制,改为不限次数,同时升级为每单可用单张25元券。据了解,目前该权益仅部分用户可以使用,近两天会全量覆盖。(...
微店在哪设置退货包运费 微店设置退货包运费方法【教程】
微店这款网上购物平台也是很常见的,今天小编就教大家来开通退货包运费方法,一起来学习吧。方法/步骤分享:1、在手机界面,点击微店2、进入微店点击右上角的设置图标3、然后在设置界面,点击店铺设置4、进入店铺设置,点击店铺资料5、然后在店铺资料点击退货包运费...
网购大件商品退货面临高价运费,运费险为啥“不保险”?
电暖器到货后,鲍先生跟商家沟通协商退货。商家表示,在商品不影响二次销售的情况下,可以无理由退货,但由于产品本身无质量问题,退货的运费需要由买家承担。鲍先生爽快地答应了,但他没想到运费险并不能完全涵盖运费,给报销的钱不到十分之一。鲍先生:这个运费险只保首重,首重1公斤12元钱,这台电暖气花了143元寄...
微店退款没见退货 手头没有任何证据无法维权
微店退款没见退货潍坊新闻网12月16日讯12月15日,昌乐的张女士反映,她经营着一家店铺,出售手链等饰品,也在微信上销售。9日,一名自称姓王的女子通过微信购买了一串手链。“她收到货让我给她退款,不料我退款后她就消失了。”张女士生气地说。网友买手链,给的地址不详细...