击穿官方价+1元秒手机!欢太商城这波“羊毛”不薅血亏
像京东、苏宁易购以及天猫等电商平台,都有完善的售前、售后、物流和退换货服务流程,备受消费者们的认可和好评。其实,并非只有以上这些电商平台靠谱,各大数码产品厂商也都自建了线上商城,拥有一手货源,避免中间渠道加价,而且优惠力度也可以做到更大。像三大国产品牌齐聚的欢太商城,就涵盖了OPPO、一加、realme真我这三个...
积极探索保险科技创新 欢太数科赋能保险企业数智化升级
据悉,欢太数科保险团队根据电商用户需求,还将增添退货运费险项目版块。基于低价优质的保障方案,退运险预计覆盖商城解决80%订单退货费用,能有效避免因退货涉及的运费问题产生的纠纷,降低商家因运费投诉和咨询产生的客服服务时间及财务审计工时,在一定程度上,节省人力成本。同时,运费问题咨询服务效率的提高,也便利了电商用户,...
【榜单】2022品牌电商投诉榜:网易严选 华硕商城 哈啰好物等上榜
此前,耐克、酷乐潮玩、李宁、美的、realme、米家、欢太商城等平台也遭遇过类似投诉。(更多投诉榜详见:电诉宝)据“电诉宝”显示,2022年品牌电商用户投诉问题类型主要包括:退款问题(23.26%),商品质量(20.93%),虚假促销(13.95%),其余分别为发货问题、售后服务、网络欺诈、退换货难、订单问题。热门投诉省份上,广东省(...
realme 商城 App 发布:页面类似 OPPO 商城
IT之家12月17日消息,根据IT之家网友投稿,realme真我手机近日推出了自家的realme商城App,目前在官网可以下载。这款应用的页面布局十分类似OPPO商城,而此前realme、OPPO的产品都集中在“欢太商城”,如今旧版App已经下线,两个品牌的官方商城各自独立。realme商城中,展现了“7天无理由退货”、“...
谁说去商城就只能看手机,OPPO官网还有这些贴心服务,你用过吗?
并且OPPO官网对于旗下商品有着很明确的产品服务政策,其中就包括了7日包退期、30天包换期、1年保修期,并且大部分商品也支持享受七天无理由退货的服务政策。同时OPPO还提供了全国联保以及官方保障等权益服务,对于打算购机的消费者来说确实多了几分安全感。而对于平常比较呵护手机、担心意外的用户来讲,OPPO官网在购买新机...
1分钱体验服务竟被自动续费千倍!OPPO商城被指误导消费
随后彭小姐尝试与欢太商城客服沟通退款、取消续费,但是客服表示,“已扣费的是不能退了”(www.e993.com)2024年9月20日。南都记者调查发现,目前不少消费者都有彭小姐类似的经历。”有匿名网友2021年7月22日在黑猫投诉平台上反映:欢太商城推出了一个“一分钱的七天会员”活动,其尝鲜充值了一下,但直到微信扣费提醒通知才知道,这是自动续费扣钱的...
「天天·315」网购一加手机机身竟现划痕,本报介入后消费者成功退货
随后,陈先生想要申请售后,但没能第一时间找到欢太商城APP内的退换货选项。直到4月13日,陈先生点击APP内的确认收货后,才找到售后服务选项,随即申请退货。但让他没想到的是,客服以签收超过24小时为由,拒绝退货。“根据一加手机的售后政策,7日内是可以无理由退货的。”陈先生表示,售后政策上写的很明白,而客服...
消费维权周报|上周驾培投诉增多,多地驾校被指不安排培训
对此,欢太科技的相关负责人回应称,公司已与消费者沟通退款事宜,但无法满足消费者全额退款的要求,双方未能达成和解。2、菜鸟裹裹:有消费者投诉称,他在淘宝上购买了一个价值1038元的浴室柜,后因尺寸不合适选择退货。消费者通过菜鸟裹裹向商家寄件,货物于路上出现了破损情况,被淘宝平台判定向商家全额赔款。消费者要求...
质量问题频发,一加能否“叫板”小米?
随后,陈先生想要申请售后,但没能第一时间找到欢太商城APP内的退换货选项。直到2021年4月13日,陈先生点击APP内的确认收货后,才找到售后服务选项,随即申请退货。但让他没想到的是,客服以签收超过24小时为由,拒绝退货。最终,在本报介入之下,一加手机同意为陈先生退货、退款。就陈先生手机出现划痕的原因,以及...