我要被退货逼疯了,有完没完啊
据《硅星人》统计,从各平台不适用七天无理由退货的类目来看,淘宝的规定最细致,抖音与快手的规定相类似,京东不适用于“七天无理由退货”的类目最多,拼多多不适用的类目最少。图源:硅星人不过对于大部分的类目,消费者在退货时都很方便,甚至是越来越容易了。尤其是服装、珠宝玉石等,常常会有商家反映退货率能达...
淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家解压,这次是退货问题
当然,有人可能会担心,这"退货宝"的保障期限长达90天,会不会被一些"聪明"的消费者钻空子?其实大可不必担心,因为这90天并不改变原有的退换货规则,只是在原有基础上多提供了一个运费保障。再说了,抖音和拼多多的退货运费保障规则也是90天,这都快成行业潜规则了。不过,商家们可别高兴得太早。开通"退货宝...
电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?
“现在是随便退,哪怕穿坏都可以退。”有商家如此吐槽某电商的七天无理由退货规范,一众同行纷纷点赞。“七天无理由退货”是窥视各平台退货难易的一个窗口。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》于2017年3月15日发布,在此基础上,各电商平台制定了各自的退货细则。一般,平台会先明确哪些类目的商品不适用“七天无...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
“百亿减免”成标配,电商“流量税”沉疴可除吗?
此前,拼多多订单退款后,每一单的营销费用也不退,直到9月25日出台新政后,才表示全额退款订单,平台会自动以红包形式返还推广费用,且覆盖百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖等站内所有活动。这并不是小数目。近年来,电商行业退货率持续走高,据《电商报》数据显示,日常网购退货率为10%,双11期间退货率能达到30%...
退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
最近,电脑出现了系统问题,李先生希望进行售后维修,然而,拼多多平台上只有退换货选项,并没有售后维修模块,商家多次驳回李先生提出的全额退换货申请,坚持要求他直接邮寄电脑至检测点,或以折旧价格也就是2741元申请退款(www.e993.com)2024年10月12日。两种方案李先生都不能接受:“在投诉之前我已经找他们给我维修三次了,依然是无法使用的状态,...
拼多多翡翠毛货可以退货吗,关于拼多多翡翠毛货退货问题,你需要...
1.拼多多的售后服务退换货政策根据拼多多的快手规定,消费者可以在签收商品后的直播7天内提出退货申请。如果商品在运输过程中损坏,拼多多将全额退款给消费者,无需返还商品。然而,对于珠宝等特殊物品,由于其价值较高和特殊性质,拼多多通常要求消费者提供相关证据(如鉴定报告等)才能受理退货申请。
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说,但张浩已经做好“有损退款”的准备了。没想到在拼多多客服和商家的据理力争下,张浩如愿退掉了路由,又在平台百亿补贴买到一款更适合的产品。本以为事情告一段落,拼多多客服为了表示歉意,额外配发了200元无门槛红包,作为维...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
电视机不能快递退货,这对于顾客来说,不就相当于网购电视机没办法退货了吗?根据吴先生反映的情况,记者也向多家快递平台进行了咨询。各家快递公司给出了不同的回答:申通快递客服:电视机寄不了,寄不了家电这些物品。顺丰快递客服:我们是32寸以下可以寄,因为尺寸过大容易损坏的。