火蝠周报 | 淘宝直播限免技术服务费;拼多多下调店铺保证金!
商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。商家日常...
“史上最早双十一”来了!天猫重启预售,京东预热力度空前
商家加入后,消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。而在双十一期间开通“退货宝”,天猫招商规则提到,商家可享受一定的流量扶持,店铺内的全部商品可享受本计划的“退货宝”权益,特殊类目及大件商品除外。“‘退货宝’开通了,...
拼多多说玉石开了可以退吗?如何申请退款和退货?
只要您在购买后的不值钱7天内申请退货,都是可以的真假。2.商品完好:退货的退换货翡翠原石必须是完好无损的我要。如果您收到的协议商品存在质量问题或者损坏,可以选择申请退货。3.无损坏的证据包装:翡翠原石需要退货时的包装必须完好无损,不能影响二次销售。4.退款方式:退货成功后,拼多多会将您原先支付的什...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未经过其为理由拒绝。“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说,但张浩已经做好“有损退款”的准备了。没想到在拼多多客服和商家的据理力争下,张浩如愿...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定,经营者应提供符合质量标准的商品,对于提供的商品不符合质量要求的,消费者有权要求7日内退货。消费者基于查验而打开包装或者确认品质,能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,商家都应当承担退换货的义务,所以耳机拆封后同样适用七日无理由退货。
京东、淘宝、拼多多全面拥抱“仅退款”,京东新增退款不退货执行标准
京东指出,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,京东将根据消费者的反馈、投诉、举报,可结合大数据对商家的交易行为、交易模式、账号历史记录等多个维度综合判断后,有权决定是否同意消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款,以及交易纠纷环节的仅退款或退货退款(www.e993.com)2024年10月12日。
被拼多多逼退:淘宝京东同时支持“仅退款不退货”
若消费者申请退货、换货、维修的,商家超48小时未审核,则系统自动审核通过;如消费者申请补发商品、仅退款、优鲜赔,商家超48小时未审核(优鲜赔商家需在工作时间6小时内审核),则系统自动按消费者实付金额或申请金额退款。同时,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下,京东根据消费者的...
“反直觉”的拼多多
从表格中可以看出,美国售后政策相对于国内,最大的优势在于接受退货的期限和类别。相比国内相对统一的7天无理由退换货,美国大型商超或电商平台的退货期限大多在30天到90天不等。即便是可激活的电子产品,或者美妆护肤品,退货期限最短也都能在14天以上,接受使用后退款,而国内大多是一旦拆封就不退不换。
“七日无理由退货”真能无理由吗?这场发布会说清了
为助力营造良好的营商环境,各方携手进一步规范“七日无理由退货”规则适用,促进消费市场健康发展,发布会结束后,北京互联网法院与中国消费者协会联合组织,京东、阿里巴巴、拼多多等电商平台共同参与,就规范适用“七日无理由退货”规则发出倡议。北京互联网法院审管办(研究室)副主任赵晓畅主持发布会...
“只退款不退货” 网购家居售后更“丝滑”了吗?
如果商家拒绝退款和退货,消费者除了与商家进行协商以外,可以向消保委申请调解。在上述办法都无法解决的情况下,还可以依法提起仲裁或者民事诉讼来维护自己的合法权益。另外,对于“仅退款”背后可能出现的薅羊毛情况,廖建勋提醒,若消费者故意利用“仅退款”规则漏洞来骗取商家或者平台的财物,有可能涉嫌构成违法犯罪行为...