网购电动车电池遭遇“退货难”:为何商家能寄出,消费者却难寄回?
“如果因为电池质量问题需要退货退款,可以先和商家协商沟通,若商家拒绝售后或与商家协商不一致,可让平台介入要求仅退款,因为蓄电池不能邮寄退货是客观政策原因,不是消费者导致的,根据《民法典》规定,货物质量问题引发的风险应当由卖家承担。对此问题协商不成还可以起诉或拨打12315,到工商部门投诉。”付建同时表示,若是由...
事发临沂:电动车与合格证不符,消费者维权半年未果
到了8月10日,李女士收到了临沂市政府热线12345的电话回访,称根据市场监管局的工单回复,“车辆已经维修好,该车有随车合格证,属于合格车辆,并且车辆已经使用,不能退车、退款”。对此,李女士对市场监管局的做法十分震惊,并指出:“兰山区市场监管局只听商家一面之词,并没有联系我查看车辆和合格证,为了应付...
提车不到1个月,小米电动汽车两次智驾失灵 车主:要求厂家出具故障...
近日,广东佛山的聂先生向红星新闻记者报料称,其提车不到1个月的小米电动汽车两次在高速路上智驾失灵,无法行驶。直到5月10日,聂先生未收到车辆故障报告,只好同意小米一方提出的退车方案,双方签订车辆回购协议。“但我仍想弄清楚车辆为什么会发生故障”。对此,小米汽车线上客服称:“关于具体的车辆故障原因,目...
货不对板、合格证乱套……电动自行车消费困局背后
”在临沂,一电动自行车店主误把记者当成了进货商,给传授起了经验,“只要能熬过一开始的7天无理由退货,以及之后一个月内的质量投诉,接下来就好办了,遇到问题慢慢磨。毕竟购买者也是图个低价,很少有人较真儿,真的要求退换货。”同时,店主也表示,尽量别碰市场上超级廉价的“拼装车”,因为小地方开店销售,顾...
怎么样国际快递海运三轮车和电动自行车寄到国外
如果广告或列表中注明了所质疑的信息,我们不承担退货费用的责任。买方有责任确保购买正确的三轮车或配件。如果买家改变主意,则需承担退回商品的邮费。维护将由买方负责。电动自行车和电动三轮车国际运输到国外还需要安装吗?常见的三轮车抵达时已完成90%的组装。前轮和车把需要安装,齿轮和制动器也需要调整。无论...
新买的电动车续航里程缩水四成 商家夸大宣传 经协调同意退款退货
3月16日,小柳对该电动车经过一整天的测试发现,该车在满电情况下只能开60余公里,与张老板承诺的100公里里程相差约40公里,相当于打了六折(www.e993.com)2024年8月15日。小柳认为,张老板存在虚假宣传,要求退货。客服称最高里程70公里“我要求退车时,张老板断然拒绝,说如果退车就要支付购车款一半的费用。”20日,小柳告诉极目新闻记者。
新买的电动车上不了牌照怎么办?
近期有很多消费者投诉新买的电动车上不动牌,这是什么原因?甘肃省酒泉市肃州区产品质量监管工作人员发现,因为电动车超标了!一、什么是电动车超标?电动车超标就是指不符合《电动车安全技术规范》GB17761-2018标准的电动车,也就是不符合新国标电动车标准的电动车是超标电动车。2018年5月15日,根据国家标准管理程序...
今后买电动车更安心! 新能源车主这几个条件可以要求经销商退换货
如果是新的三包政策出台后,类似这位车主的情况,在出现第一次问题时候,就可以依法退车,也就不会遇到后面的糟心事了。另一位车主购买的纯电动车,在使用6个月后出现行驶中突然动力丢失的问题,在维修两次后仍出现失控停车的情况。后被拖车拖走维修后问题一直没有得到解决。
新买四轮电动车维修未果 返厂退货竟有去无回
去年8月,崔大爷得到经销商的回复:由于电动车没有修好,已经进行了返厂修理,厂家决定对这辆电动车进行退货。崔大爷很是满意,厂家肯退货的话,1.4万元的购车款就回到手里,还能再买一辆新车。然而,左等右等,崔大爷却怎么也等不到退回的车钱。他给厂商打电话,厂商说钱已经给了经销商;他又去找经销商,经销商说财务上...
买了电动车,不给上牌怎么办?交警回应:符合这种情况可以退换货
交警回复内容为:“在本市购买的电动车要上路却又无法登记上牌的,车主有权要求销售者退货或者更换符合条件的车辆”。而根据规定,商家是不允许售卖不能上牌的电动车,所以,从回复内容可以得到明确答案,凡是购买了不能上牌的电动车,就可以办理退车或换车。