食品在保质期内变质,申请售后被拒?永辉生活客服:超出售后期限

黄女士与永辉生活app客服对话截图1。客服在对话中明确表示“目前已超出售后期限，不支持退换货”。黄女士供图黄女士与永辉生活app客服对话截图2。客服提出赠送8元优惠券，黄女士表示不同意，客服又将优惠券金额提高到了10元。黄女士供图记者从黄女士提供的实物中看到，这袋“阿布五香味香菇豆干”生产日期为2023...

科技消费品如何出海?|刘韬|沈颖|电子产品_网易订阅

刘韬:所以产品在欧洲的退回率会高于在美国的退货率。牛亚锋:他们也比较关注售后。展会期间,有位德国消费者告诉我,他发现德国品牌和中国品牌售后的时间长短不一样。比如有的德国人买个电器,用了三五年,照样能找到维修点来修。但很多中国的新品牌,可能售后的时间没有那么长。“售后保质期要长”、“产品要靠谱”...

当“仅退款”维权成为一门生意

多位受访的商家对记者表示,如果货物存在问题,商家可以接受退货退款、承担运费,但平台和消费者不能既退回货款又拿走商品。许多商家认为,这项政策已超出了正常"售后保障"的范畴。但在第一财经面向消费者发起的一项问卷中,消费者反馈在选择是否"仅退款"时,43.4%的消费者选择了"自己主动申请",47.17%的消费者表示"平台...

【君之优选】最低29.9元最高94元,即可拥有一套美国康宁餐具,快来...

①七天无理由退货在商品签收7天内,产品未使用,不影响二次销售的情况下,原包装完好无损寄回,寄回运费需自理,如有赠品的需一并寄回、且赠品未使用。②*无理由拒签或拦截快递需扣除相关费用扣10元(已产生的寄出运费不退还)*消费者个人原因导致快递被退回,需退款或补发的消费者需承担相应费用(同上)关于签收售...

抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗【详解】

不同商家退货规则是不一样的,一般都是7天之内退换货,如果商品出现质量的问题,可以和商家协商退货。退货商家拒收先及时联系商家核实具体拒收原因,如商家不处理售后的问题,可以拨打官方客服电话解决。若您是在抖音app购买了团购活动,请参考以下说明操作:...

警惕售后“潜规则”

★建议:在购买电视时,在厂家规定的可以退换货的时间内,一定要把产品的附件以及包装箱留好,以免电视机一旦出现了质量问题,发生退货时让商家有机可乘地在您身上收取包装费(www.e993.com)2024年12月18日。C保修期内不予维修★事件回顾:周口一位消费者购买了一台46英寸液晶电视,在家中收看的过程中发现电视机背后的高压模块有刺啦刺啦的声音,3米...

美国网购的“幽灵”世界与魔幻现实

我心说,哪怕是你给我免费,我们也不敢用这么一个随时可能垮掉的椅子来喂奶啊。所以我坚持说要退货退款。客服说,好的没问题。然后他通过邮箱发给我一个FedEx寄送的标签,让我把椅子送去最近的FedEx门店退货。他不说还好,这么一说,我更加愤怒。要是我能够顺利把椅子搬下楼,运上车,再开车送去门店,我刚才联系你...

网购演出服“穿完就退”,店主称寄回的衣服都有汗臭味……网友...

“7天无理由退货”的规则，并不意味着消费者可以利用规则来“钻空子”。“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等这些保障消费者获得更好购物权益的服务，出发点必然是好的，但在退款退货上被撸羊毛的商家也比比皆是。这足以说明，电商平台也需要制定更加规范、有效的售后条例，建立更加健全的交易秩序。只有保障...

央视315晚会实录_滚动新闻_2013年央视315晚会_新浪财经_新浪网

更让消费者气愤的不仅仅是区别对待。江苏陈先生发现,他刚刚"整机更换"回来的iphone4手机,保修期竟然只有90天。苹果售后服务人员的解释是,按照苹果规定,更换后的手机三包期仍然延续旧手机的,剩余期限不足90天的,仅保修90天。我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第二十一条明确规定:换货后,商品三包有效期自换货...

演出服“用完就退”?店主称被汗臭熏晕……网友:劝你善良!

“7天无理由退货”的规则，并不意味着消费者可以利用规则来“钻空子”。“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等这些保障消费者获得更好购物权益的服务，出发点必然是好的，但在退款退货上被撸羊毛的商家也比比皆是。这足以说明，电商平台也需要制定更加规范、有效的售后条例，建立更加健全的交易秩序。只有保障...