手机拆封后还能退吗?消费者权益如何保障?

消费者在购买时可能面临的困境是,如果未拆封无法查看商品的真实样貌,一旦拆封又后悔,这种情况确实不常见。如果对产品不满意,实际上可能面临无法退货的局面,这对消费者来说无疑是一种不公平的体验。根据中国《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商家在销售商品时应明确告知消费者有关退换货的政策。但许...

iPhone16在不同平台买都有什么区别?哪里更靠谱|退换货|苹果手机|...

相比京东等授权经销商购买的iPhone,仅支持未拆封情况下的7天无理由退换货。而像某多多这种授权店,手机一旦拆封是不支持退换的,虽然这些平台买的全新iphone大部分都没有什么问题,但如果担心自己踩坑,又没有售后保障,其实可以在收到货的时候,先查询一下序列号再拆封。序列号是苹果设备的唯一身份识别码,可以检查出...

男子网购苹果手机“掉包”后退货 未央警方跨省抓获归案

在日常网购中,消费者偶尔会有退货的情况,一般货品如果未拆封,网购平台就会将商品重新入库。在这一过程中,一些不法分子就利用其中的漏洞,将货品“掉包”。近日,未央警方在夏季行动中破获一起手机掉包诈骗案,为快递公司挽损1万余元。2024年1月,西安市公安局未央分局六村堡派出所接到辖区某快递公司报警,称一包裹内的...

小米手机摇一摇镜头有异响?技术人员:正常,律师:可要求退货

电话中，销售方工作人员表示未拆封的手机可以在7天内无理由退回，已经拆封使用的手机则需要官方售后开具确有质量问题的证明后才能退货。3月2日，于先生来到了杭州天城路上的小米官方售后服务点，经检测，手机无故障，“工作人员告诉我，响声是摄像头内的部分机械结构发出的，属于正常情况，可以放心使用”。于先生在给潮...

京东7 天无理由退货的真相,并非真的无理由退货

客服给出的拒绝理由是:设备不兼容,并非质量问题,不支持退货,建议留用,或者在狗东二手市场转卖。还有另外一个小伙伴表示,在狗东上买的狗东自营商品,这个商品也是支持七天无理由退货,但是这个商品他买错了,忘记取消了,到货了才知道,在还没有拆封的情况下,想申请退货,依然被狗东拒绝。为此还打了狗东消费者维权热线,结...

博主淘宝百亿补贴买到小米后封机 退货困难直呼踩坑了

该博主向店家表示想要退货,结果被要求出示快递点的开箱视频+小米官方出示的检测报告(www.e993.com)2024年11月15日。该博主查询后发现,该机器有小米商城的销售记录。这也意味着这台手机并不是店家所说的全新未拆封状态。淘宝客服回应该博主表示,手机与店家宣传的明显不符,而且一旦拿到货之后再想退就非常困难了,无论是淘宝的88VIP还是店家话术都非...

手机圈的“摸摸党”们,该收手了!

按照规定,平台和厂商收到这些已经拆封的机器,原则是不能二次销售的。比如苹果,即便是未拆封的机器,7天无理由退换货之后,这些机器也不允许再次上架,而是会回到专门的回收渠道,成为“资源机”,被打包处理给专门的销售渠道。但对于很多国产品牌来说,本身手机利润相对较低,没有办法消化这种损耗。当检测到某一个用户多次...

新键盘塑封膜有多道划痕 华为商城:怀疑二手可退货

针对曹先生的经历，华为商城自营客服人员则回应，上架的产品均为全新未拆封的正品，且出厂经过严格质量检测，用户可放心购买使用。如果客户对产品品质有异议，可申请全额退款。“客户购买的这款产品是支持全国联保，享受三包服务。凭借华为客户服务中心出具的质量检测证明，享受7日内退货。”客服人员说道。青岛市市场监督管理...

新耳机拆封后退款遭拒,七天无理由退换还能保障消费者的查验权吗?

值得一提的是,苹果官方则表示产品拆封、激活也可以退货。此外,索尼天猫旗舰店虽明确表示拆封后不支持七天无理由退货,但其官方在线商城却表示头戴式耳机拆封后仍支持七天无理由退货,该官方客服告诉记者,耳机支持简单试用。左图为AppleStore官方旗舰店,右图为索尼官网在线商城的沟通截图...

运费险成“生意经”?网购骗保亟待各方协力规制

记者调查发展,他们会专门选择有运费险且可以7天无理由退货的商品下单,收货后未拆封就立刻申请退货退款,然后“自行寄回”;卖家签收商品后,保险公司赔付运费险,向买家赔付6元—10元不等的金额。网上有人发布“教学贴”,称如此操作并不难,只要在各大电商平台下单、收到货后点击退货,运费险就会赔付;如果运费只要5元,...