内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
1号店则规定:“若商品能够保持出售时原状且配件、赠品(如有)齐全的,则自商品收货之日起,可享受‘7天无理由退货’政策”,另外也列出了10类不适用退货的商品,包括食品、奶粉、护理品、内衣等。多家网站均强调退货商品需要包装完整,这与《办法》中所说的不能“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货”不...
男子7天无理由退货半年退手机77次,平台有权拒绝吗?
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有七日内无理由退货的权利,但这一权利并非没有限制。如果消费者的退货行为明显超出了正常消费范畴,且对商家造成了不必要的损失或负担,则商家有权拒绝退货。陈某的行为显然属于异常消费行为,因此,平台在此情况下有权拒绝其退货请求。#男子7天无理由退货半年退77次#...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无法解决故障问题,目前该电动四轮车已经处于无法使用的状态。一气之下,小张将网购平台和该网店一起起诉至法院,要求连带承担退货退款的责任。江阴法院认为,《中华人民...
网购商品超过7天,还能退货吗?
于是,小张向网店提出退货退款,但网店以超过7天无理由退货期限予以拒绝。虽然之后网店陆续通过派师傅上门、寄送零配件等方式对电动四轮车进行维修,但还是无法解决故障问题,目前该电动四轮车已经处于无法使用的状态。一气之下,小张将某平台和该网店一起起诉至法院,要求连带承担退货退款的责任。????《中华人民共和国消费...
网购手机拆封并激活数据后要求7天无理由退货,法院:不支持
根据原国家工商行政管理总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者适用七天无理由退货的规定是退回的商品应当完好。而涉案手机的外包装已拆封处理,并按开机流程进行了开机,接入了互联网,符合产生激活等数据类及外观类使用痕迹的情形,可视为商品不完好。
7天无理由退货哪些能退哪些不能 商家称不支持7天无理由退货算数吗?
近日,北京互联网法院公布了一起案例:消费者网购奢侈品包后不满意,申请退货,被商家以“不支持7日无理由退货”拒绝(www.e993.com)2024年10月29日。法院审理认为,奢侈品包不是不适用7天无理由退货规则的商品类型,且退货的商品无瑕疵,因此支持消费者的退货请求。《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有...
网购出口装茅台因包装瑕疵退款遭拒,店铺称跨境商品不支持7天无...
周先生认为,尽管页面写了特殊商品不支持7天无理由退换,但是他购买的飞天茅台属于存在包装瑕疵问题,那就不应该以“不支持7天无理由退换”的理由来拒绝他的退货退款要求。企业回应:接到周先生投诉后,12月19日,澎湃新闻联系天猫国际自营全球超级店,工作人员表示周先生购买的商品属于跨境商品,不支持7天无理由退货,若商品...
江西女孩买衣服被嫌老,母亲换款式和老板吵,超过7天就不能换货
都知道网上是能7天无理由退换货的,这也给顾客线下购物带来了种误解,觉得线下就应该要和网上一个样。甚至就算是已经超过7天,顾客也会觉得都应该要退换,因为老板没有说多长时间,而且网上购物也能退换。不过线下和网上是不一样的,网上就算是超过7天时间,为了不让差评是网店妥协,线下可就没那么好弄了。
美女网购18件衣服,旅游拍照后选择退货退款,商家崩溃
李先生就算了一下时间,发现时间刚刚好过了7天,于是便驳回了这位顾客的请求,算了一下时间应该是4月27号到5月5号,怎么算都是超过7天的,那么我们的理由其是已经超过7天了,不能退。然而让李先生没想到的是在他拒绝了女子的退货退款请求后,对方竟然立即进行了第二次申诉,并申请平台客服介入此事。可平台客服向来帮着...
翡翠毛货能退吗?七日无理由退货是否适用于翡翠毛货?
3.淘宝售后政策:淘宝在售后服务方面提供了一定的都有保障,例如,对于质量问题的客服商品,可以进行退货。退回商品后,卖家需要进行退款处理。对于符合退货条件但已经超过7天的这种商品,可以进行换货处理。同时,如果买家默认不适用7天无理由退货,也可以进行退款和换货处理。