江苏省线下实体店无理由退货规定

第十五条对能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品,经营者可以将其作为全新商品再次销售;对于不能够完全恢复到初始销售状态的无理由退货商品,再次销售的应当通过显著方式标注商品的实际情况。第十六条在申请无理由退货过程中,发生消费者权益争议的,消费者可与经营者协商和解,也可依法向市场监管部门或消费者权益...

“穿过裙子被集体退回”事件反思:“无理由退货乱象”何时了?

有卖家反映，一般平台都要求“七天无理由退货”，而且有运费险，买家没有任何损失就可以退货。但对卖家来说，退回来的商品要重新处理、包装，加上快递费，一单的损失可能要卖10单才能回来。现实中，有人利用该规则“任性”退货，还有人在网店购买正品服装后，以旧换新虚假退货，谋取不法利益。今年3月，上海长宁警方...

微信朋友圈购物,可以无理由退货吗?可以!

李某认为自己有实体店，在微信朋友圈销售产品只是为了方便顾客挑选，不等同于网络销售平台，无须履行七天无理由退货的义务。但是，根据《电子商务法》相关规定，李某经营的门店通过微信朋友圈销售行为属于采用网络方式销售商品。同时根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品...

哪些网购物品可以“七天无理由退货”?

七天无理由退货是指在消费者收到商品之日起的一段时间内(通常为7天),如果消费者因为个人喜好、质量问题或其他合理原因不愿意完成交易,可以选择退货。下列商品不适用七日无理由退货规定:(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的...

网购商品用完就退货 “七日无理由退货”的边界在哪里?

然而,即使七日无理由退货的期限过后,用户仍然可以以质量问题为由进行申诉。尽管售后通道已经关闭,但平台客服会为买家重新开通。他认识的一位同行在鞋子卖出半年后,仍收到买家以鞋子不合脚为由的退款。而为了避免在和买家交流过程中因为态度问题被禁言或者被平台处以罚款,商家赔偿红包私下调解成了常态。

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合理理由后拒绝退货,尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者(www.e993.com)2024年11月16日。连大有认为,消费者与经营者同为市场交易主体,都应当遵循最基本的市场交易规则,诚实守信,理性消费。当消...

“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家

退回来的鞋子磨损严重,无法二次销售采访中,表示深受“运费险”“无理由退货”等规则影响的卖家还有很多。一名做女鞋的店主在社交平台发帖称,买家“7天无理由退货”退回的鞋子鞋底磨损严重影响二次销售,卖家申诉驳回退货,买家便要求平台客服介入,客服给买家出主意让她找出鞋子有无瑕疵或者问题。“买家只需要轻飘飘地说...

回顾白嫖山西大学生集体退货,商家穿过了还退?你们不配叫大学生

在浙江的小学里,六一儿童节学校统一给表演的小朋友网购表演鞋,也是在演出完就网上退货。但鞋子不同于衣服,只要穿过后留下痕迹是一定的,更何况是表演舞蹈节目。商家给的照片中这些童鞋的鞋底明显泥土和划痕都无法抹去,二次销售是根本不可能的。七天无理由退货难道就只能保障顾客利益,商家只能认栽无法获得自己的权益吗?

女装退货率高达80%,别都怪“仅退款”

01近年来,女装退货率不断攀升,部分商家将责任归咎于消费者随意退货退款,以及“7天无理由退货”“仅退款”等平台规则。02然而,业内人士指出,货不对板、做工翻车等问题才是导致女装退货率高的主要原因。03由于市场对大码和大胸女孩子的需求不友好,许多消费者在购买过程中感到困扰。

这双鞋,到底能不能退?

“虽有七天无理由退货,但也不是所有商品都能退货。”李律师解释,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条规定,消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第二款明确,消费者定作的;鲜活易腐的;在线下...