消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后

消费者称，平台声称不支持7天无理由退货服务，但在自己购买时提供格式条款未提示对方注意。且此类显失公平的格式条款伤害了自己作为消费者的权益，应当认定为无效条款。平台拒绝退款的理由是跨境商品，不支持七天无理由退款，但自己在购买时平台并未告知平台所提供的商品仅仅只提供代购买服务不是商品的提供者，无法退款，...

...退货被拒 客服回应:这笔订单发货一刻起就不支持七天无理由退货了

得物客服称平台支付页面会显示支不支持7天无理由退货及其他售后服务,一般跨境商品、化妆品、生鲜类商家会不支持7天无理由退货,平台只负责提供交易便利,在物流发出后时效内不可退货,超出时效后可选择因超时退货退款。#315骗假不留#@梧桐Video#广东[地点]#

得物弄潮金融:消金提速 支付“待机”

从卖家收到货款的角度来看，《个人卖家服务费用及交易规则》显示，“选择接受7天无理由退货的卖家，平台将在买家确认收货次日起7天后跟您进行结算。未选择接受7天无理由退货的卖家，平台将在商品鉴别通过并向买家发货后预计2小时跟您进行结算”。需要明确的是，在不持有支付牌照的情况下，电商平台不能进行资金的二次清算...

得物弄潮金融:有用户质疑存在“二清”风险

从卖家收到货款的角度来看,《个人卖家服务费用及交易规则》显示,“选择接受7天无理由退货的卖家,平台将在买家确认收货次日起7天后跟您进行结算。未选择接受7天无理由退货的卖家,平台将在商品鉴别通过并向买家发货后预计2小时跟您进行结算”。需要明确的是,在不持有支付牌照的情况下,电商平台不能进行资金的二次清算分...

识季 天猫国际 考拉海购 亚马逊等入选上半年全国跨境电商五大典型...

案例三不支持七天无理由退货?用户投诉“中免日上”退回未使用商品遭拒4月10日,上海市陈女士向“电诉宝”投诉称自己于2024年4月2日在中免日上免税店app上购买了一批商品,在2024年4月8日收到货物,因陈女士个人原因不需要了遂申请退货退款。陈女士表示,购买商品没有使用没有损耗,不影响二次销售,但平台拒绝退货...

为什么电商进化的终点是消费者权益?

“电商平台真的快要把消费者惯坏了(www.e993.com)2024年11月13日。”某音乐领域从业者对着剁椒感慨。的确,相比还在为“能否自由退票”、“是否需要强实名”打个不休的演出行业,电商圈的售后服务称得上一句“遥遥领先”。从新疆包邮到7天无理由退货,从秒退款到仅退款,再到如今的退货运费全免,电商平台在“宠粉”上高速迭代,“这服务标准未免拉得太...

得物APP被指退货难:不提供卖家信息,超600元球鞋仅200元补偿金

柒财经注意到,得物APP"确认订单"页还提到,"商品属于个人全新闲置物品,市场价格存在波动,故不适用七天无理由退货。"▲图/确认订单中提到"不适用7天无理由退换"对于此,李亚认为,不支持7天无理由退货条款属于格式条款,它限制了消费者的权利,并未尽到以显著方式起到提示义务,可能属无效条款。

得物个人卖家发货靠谱吗

3、如果你是卖家的话,建议你一定要选:自行承担、不支持7天无理由。如果选了售后无忧,每次上架的时候会多交一些费用。选不支持7天无理由,那么卖出就不会退回来,这样你这个卖家很省心。以上就是小编带来的得物个人卖家发货靠谱吗?得物个人卖家售后无忧还是自行承担,更多相关资讯教程,请关注PConline。

女子买外套尺码不合 退货需扣除99元平台服务费?得物回应

得物回应在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>近日,云南的罗女士在网上发帖称,自己在得物上购买了一件外套,申请换货时遭到了拒绝,客服表示商品也不支持7天无理由退货,若要退货需扣除99元服务费。后来,经协商,得物同意全额退款,不收取服务费。2月1日,得物相关负责人向南都记者表示,该笔订单建立...

售后设卡 “得物APP”网购容易退货难

但如果消费者购买了不支持7天无理由退货的商品,认为购买的商品不合适,通过客服帮忙处理时,可能会收取一定的费用。得物APP平台客服:如果说您后期购买的这个商品,确实是只能匹配个人的商家(不支持7天无理由退货)的情况下,那么这个商品您后续进行退货退款的情况下,有可能会针对您这个商品扣除相应的服务费用来进行申请办理...