网购主张“后悔权”,不能过时限! 关于“网购七日无理由退货”的...
消费者还要注意的是,选择无理由退货应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。退回商品的运费需要自行承担,但若因商品的质量问题退货的,运费则由卖家承担。再者,消费者退货时,必须保证商品完好,并将商品本身、配件及赠品一并退回。校对王菲...
网购手机拆封并激活数据后要求7天无理由退货,法院:不支持
被告认为,原告已经对手机进行激活,不适用七天无理由退货,属于行业惯例。且被告在购买页面、购前须知和交易成功后的页面均设置了一次性包装破损不支持七天无理由退货的告知,根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,原告诉讼请求无事实与法律依据,请求驳回原告诉讼请求。上海金山法院认为,本案争议焦点在于:手机拆...
网购有7天无理由退货,现在买房也出现7天无理由退定!
翻阅黑猫投诉、中国裁判文书网等,我们不难发现,“无理由退房”近年逐渐成为了消费者投诉的热点,而作为大宗产品消费,房产的维权往往较难。买房的7天无理由退货,与网购的7天无理由退货,实操差异较大。“网上购物都是标准化的单品,且单品价格较低,不存在后续交付的问题。房产并非标准化产品,交付前后会存在较大差...
网购二手商品,可以适用七天无理由退货吗?法院这样判
电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
法院副庭长谈网购如何避坑:自营店食品出问题 网购平台也要担责
“如果你在签收时发现啤酒碎了,而这不是你的原因造成的,你可以要求商家退货、换货。”沈婧玉法官明确告诉张先生。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,网络购物的消费者,除购买定作商品、鲜活易腐商品、部分数字化商品、报纸期刊等商品外,一般来说有权享受七天无理由退货的权利。
消费者无理由退货权不该被滥用
根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由(www.e993.com)2024年7月11日。之所以赋予消费者“后悔权”,主要是在网购给消费者带来便利的今天,还存在不少欠缺之处。如消费者选购商品时大多通过图片、文字介绍、买家...
价保被拒、退货被拒、延迟发货……6.18购物节到来,消费者怎么维权?
七天无理由退货被拒绝消费者李先生在网上买了一部手机,到货后,李先生打开外包装透明薄膜,发现手机屏幕尺寸太小,想要“七天无理由退货”。商家却告诉李先生,因为李先生已经打开了手机外包装的薄膜,所以不能退货。商家还表示,网页上已经写明:拆封后不支持七天无理由退货。
网购二手商品,可以适用七天无理由退货吗?
消费者能否七天无理由退货呢?案情简介吴先生、刘先生均系某网络二手交易平台注册用户。吴先生在该平台购买了刘先生出售的宠物用品,后发现该宠物用品存在质量问题,故在线申请退货退款。平台支持了吴先生的诉求,吴先生收到退款。但是,刘先生认为其在二手交易平台销售的物品不应适用网络购物七天无理由退货制度,故诉至...
网购宠物猫是否适用七天无理由退货?
法院审理认为,经营者采用网络、电视、电话等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但定制商品除外。“在收到猫之前,被告方根据原告方的要求对猫进行了绝育手术,因为绝育手术是原告方提出来要求进行的,所以说某种程度上应该说算是一个定做行为,所以我们认为不适用7天无理由退换原则”...
男子拍卖购得20件工艺品要求“七天无理由退货”,法院:拍卖并非网购
法院:“七天无理由退货”规则并非完全的无理由退货上海闵行法院经审理认为,原、被告构成拍卖关系,原告为买受人、被告为拍卖人,本案不适用“七天无理由退货”规则。首先,法院经审查认为被告系依法取得从事拍卖活动资质的法人,取得文物拍卖业务许可,具备拍卖人资格。涉案网络平台对参与交易的用户,均设立了准入门槛...