淘宝买到假货怎么维权

消费者可以明确告知商家所收到的商品为假货,并要求退货、换货或赔偿。如果商家同意协商并给出合理的解决方案,那么问题就可以得到快速解决。如果商家不予理睬或拒绝承担责任,消费者可以向淘宝平台申请介入。提交先前收集的证据,由平台根据双方提供的证据进行裁定。平台通常会提供中立的意见和帮助,以促成双方达成和解。如...

淘宝百亿补贴售假?女律师称买到假李宁球鞋被要求提供假货报告...

冯女士是一名律师，此后她开启了长达43天的维权，哪怕拿到了李宁官方出具的鉴定为“不符合正品标准”的鉴定报告，仍一度维权失败。直到8月20日上午，她才被淘宝通知，通过了退一赔十申请。阻碍重重的维权之路，让冯女士感到气愤。“我作为律师，维权都这么难，可况普通消费者。要会搜集证据，还要花时间花钱去做鉴...

淘宝2万多买“保真”茅台却含假货,曝光后还遭到死亡威胁?当事人...

律师表示,根据食品安全法的规定,如果销售者销售的食品不符合食品安全标准,需要承担的法律责任就是假一赔十,而不是假一赔三。商家制定的“假一赔三”属于格式条款,在法律上是无效的,既然平台已经做出了对正品的承诺保证,那么就必须和商家承担连带责任,而合作的鉴定机构是否承担责任,则要看消费者和鉴定机构之间是否达...

淘宝店售卖假水晶还附假证?福州陈女士称:自费送检,均为玻璃制成

“后来我在评论中提交假货证明,淘宝把退货渠道关闭了。现在说会给我全额退款,但对于我的鉴定费和快递费等却不予过问。”陈女士希望,平台能够下架所有假水晶商品,履行淘宝淘工厂商品“假一赔四”的承诺,同时赔偿鉴定费180元以及快递费。陈女士的退款已被关闭淘工厂:正在对相关情况进行核实据了解,淘工厂成立于201...

淘宝买到假翡翠如何申请理赔?仅退款还是退货退款?

一旦确认购买的翡翠原石是假货,我们可尝试在淘宝平台上应对受骗疑惑。我们能够与卖家实行私信沟通,解释清楚本身的情况,并需求退货退款。假使卖家同意应对,我们可通过淘宝的退款退货流程来完成交易的撤销。假如卖家拒绝应对或是无法联系到卖家,我们可选择投诉该卖家。在淘宝平台上,有相关的投诉渠道可为消费者提供帮助。我们...

网店疑卖假鱼油消费者索赔未果,淘宝:假货需举证,平台无法强制卖家...

对此,淘宝平台工作人员回应澎湃新闻称,经核查,商家已同意高先生的退货退款,而验证商品是否为假货需要向有关部门申请检测获取检测报告进行举证;消费者联系商家做了协商,但商家未能认可,故目前双方举证,淘宝无法限制卖家强制执行额外赔付,建议双方进行友好协商(www.e993.com)2024年11月11日。

淘宝新规:卖家差评多或违规 或遭直接退货退款或仅退款

观点网讯:淘宝近日公示了关于变更其平台争议处理规则的提案,该提案于今日正式实施。根据新规,若卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。此次规则调整,对于经营状况的规范更加严格,对于维护消费者权益具有积极意义。这也可能对部分卖家造成经营压力,尤其是那些在服务或...

纠偏仅退款,淘宝拿出“黑白名单”

淘宝仅退款政策的调整刚刚开始。据字母榜了解,这个模型调整不限于体验分高的商家,经过迭代,将适用于所有商家,中小商家同样能享受到类似的服务。当然,体验分越高,商家处置权越大。调整仅退款政策,并不意味着仅退款政策彻底退出历史舞台。由于假货、劣货并不会彻底从市场上消失,就需要平台出台相应的监管政策限制商家...

仅退款,不退货,并非只是为了消费者好,背后还有不可告人的目的

而判定商品是假货,或者伪劣产品的依据,仅仅只是:顾客感觉,靠感觉就可以成立。正是由于仅退款的巨大诱惑,也让一批羊毛党从中获利。关键是退款的订单仍旧算交易额,仍旧算进营收数据,自然会间接影响到股价。你让友商如何还能视而不见?所以如果这次仅退款可以大型其道,那么外卖平台估量也会改革,比如顾客感觉不好吃,于是...

淘宝对“仅退款”开刀,商家得救了?

事实上,淘宝的仅退款并非是完全无理由的仅退款,据悉,淘宝仅退款规定刚推出时,也是要结合商品质量信息和消费者诚信模型,综合数据判定商品质量存在问题不适宜退货,高信用度用户才会支持快速退款。而即使拼多多的仅退款早在2021年就已经推出,但对PConline来说,真正对“不合理”仅退款产生感知,是源于在一次购买某商品后,...