大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

赵强同时在多个网购平台开店卖调味品，他说上述情况在其他平台较少发生，基本能均衡考虑买卖双方的合理诉求和可能面临的风险，在退货过程中一般要等买家寄出快递再给买家退款。推广费高、利润低，商户感慨在给平台打工“有个朋友在拼多多开店，不投流就没有成交，开通‘直通车’的投流费用高，每天要投入一两百元，...

拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?

无论你是否有质量问题,还是错漏发,还是单纯的买家单纯的不喜欢不想要都可以仅退款成功,只需要动动手指申请平台介入,几乎都会仅退款。大卖家日进斗金无所谓,小卖家一个仅退款,好几天白干。拼多多推出“仅退款”政策的根本目的在于提升顾客满意度,这一策略使得消费者在满足一定条件时,可直接获得退款而无需经历退货行...

淘宝不再“邯郸学步”:这项新规会成为“反卷”拼多多的更优路线吗?

若订单确认收货后发生退款的,淘宝不支持就退款部分向卖家退还已实时划扣的基础软件服务费。当交易订单被买家确认收货后,淘宝将根据相关规则进行基础软件服务费的实时划扣。记者注意到,淘宝同时推出了相关的优惠政策。据其表述,对在淘宝网年度成交额在12万元及以下的淘宝卖家,淘宝将向卖家返还该年度卖家已向淘宝支付...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

国内“仅退款”最早由拼多多开始推行，初衷是保障用户权益、减少退货麻烦，倒逼商家提升商品和服务质量。开始之初也得到了众多好评，后续淘宝、京东、抖音等电商平台陆续跟进支持，到了2024年初，“仅退款”已成为电商行业的"标配"。但是实施过程中却逐渐变味，变成了部分消费者薅羊毛的利器。近年来“2万名卖家组团硬刚...

商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?

拼多多与京东跟进仅退款,其实是电商成交量下滑、极致内卷特殊阶段下的产物(www.e993.com)2024年12月20日。所谓“仅退款”,拼多多的规则是,对卖家未及时发货或发货后买家意愿改变的卖家订单,由平台充当裁判,对用户进行秒退款服务。据此前媒体报道,当初拼多多这一政策主要是对货不对板、质量不合格、恶意欺诈的商品进行售后改善用户体验。大多数出现在...

【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款

根据新规,卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到投诉,可能面临直接退货退款或仅退款的判定。这也意味着,自拼多多和抖音之后,又一家电商平台推出了"仅退款"的售后机制。这一机制目的是为了给消费者提供更好的用户体验,同时对那些长期服务不到位、质量不可靠的商家采取更严格的举措。

淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角

从字面意思理解,就是买家想要退货时,淘宝会根据自身平台的大数据分析,如果商家以往的负面信息过多,且存在商品描述不当、混淆误导、伪劣等情形,平台将对买家发起的售后直接做出快速的退货退款或者仅退款支持。一直以来,“仅退款”都是拼多多的标志性策略。淘宝这么干,难不成是真应了那句“质疑拼多多、理解拼多多、成为...

“仅退款”成电商标配,商家手中的“压力棒”下一步扔给谁?

电商平台相继迈入了“仅退款”的河流。12月29日,京东在《京东开放平台售后服务管理规则》中新增的退款不退货执行标准正式生效,此前,淘宝也公示了关于变更其平台争议处理规则的提案,在一些情况下支持用户“仅退款”,提案于12月26日正式实施。拼多多退款不退货的售后机制最终被淘宝、京东“引进”。

“仅退款”到底谁赚了?经济日报:大家好才是真的好

但是,“仅退款”其实并不适合所有平台。“仅退款”模式更适用于生鲜或单价低的商品。因为这类商品要么退了无法二次销售,要么退货后的运费、人工成本比商品本身价值还要高,得不偿失。最早通过“仅退款”打开市场的拼多多便是如此。而其他发展已经较为成熟的平台,想靠“仅退款”锁定客户群,就不那么容易了。