反光条不反光顾客买到假耐克 淘宝强制进行退款

针对王先生所遇到的情况，山东文康律师事务所刘伟娜律师认为，若商家售卖假货，消费者可退货并要求额外赔偿，根据《消费者权益保护法》第二十条和第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。同时，刘...

淘宝为什么不能申请部分退款

1、交易订单状态为“买家已付款”,卖家还没有点击发货操作,此时买家申请退款时系统是默认全额退款的,无法修改退款金额。2、交易订单状态为“卖家已发货”,买家申请退款时选择“未收到货”,此时买家申请退款时系统是默认全额退款的,无法修改退款金额。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在...

淘宝“仅退款”新规已生效,仅退款不退货的“羊毛”能薅吗?

“仅退款”机制是指在购买商品后，如果消费者对商品不满意或存在质量问题，可以选择申请仅退款而不退货。这在某种程度上方便了消费者，减少了退货的麻烦。然而，也有人担心这一机制可能会被一些消费者滥用，成为一种“薅羊毛”的手段。对于消费者来说，申请仅退款符合网络平台消费规则，但是我们不能忽视诚实信用的原则...

淘宝买到假货怎么维权

**二、与商家协商**接下来,尝试与商家进行沟通,明确表达您收到的商品为假货,并要求退货或换货。如果商家同意并履行了相关责任,那么问题就得到了解决。但如果商家不予理睬或拒绝承担责任,则需要采取进一步措施。**三、申请平台介入**如果与商家的协商无果,您可以向淘宝平台申请介入。提交之前保留的证据,由平台根...

淘宝买到假翡翠如何申请理赔?仅退款还是退货退款?

一旦确认购买的翡翠原石是假货,我们可尝试在淘宝平台上应对受骗疑惑。我们能够与卖家实行私信沟通,解释清楚本身的情况,并需求退货退款。假使卖家同意应对,我们可通过淘宝的退款退货流程来完成交易的撤销。假如卖家拒绝应对或是无法联系到卖家,我们可选择投诉该卖家。在淘宝平台上,有相关的投诉渠道可为消费者提供帮助。我们...

紧跟拼多多 淘宝将支持不退货仅退款

据报道,淘宝近日公示了《淘宝平台争议处理规则》的变更通知(www.e993.com)2024年11月11日。此次变更中,淘宝基于其强大的大数据能力,新增了一项规定,即对于买家发起的符合特定情形的售后申请,将快速进行退款或退货退款处理。这一新规定被外界解读为淘宝在效仿拼多多的做法,以优化售后服务并吸引更多消费者。

退款,不用退货!淘宝出新规

退款,不用退货!淘宝出新规今天#淘宝将支持仅退款#冲上了微博热搜第一从发起仅退款申请到成功申请退款只需要20秒的时间近日,淘宝官方网站发布变更淘宝平台争议处理规则的公示通知,拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。具体规则含基于平台大数据,对相关售后做出快速退款或退货退款等。

纠偏仅退款,淘宝拿出「黑白名单」

2022年,亚马逊再次调整策略,如果平台的买家每月退货5-10次,甚至更多,将会收到亚马逊的警告。平台会单独评估每个账户,并可能会直接关闭这些买家的账户。但由于用户购物行为不同,国内电商不能照搬亚马逊的策略。淘宝调整仅退款政策,被外界关注最多的是,对店铺综合体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入支持...

“羊毛党”注意!淘宝宣布松绑“仅退款”功能

记者梳理裁判文书网发现,一些商家在诉讼中表示,被告(买家)这种申请“仅退款”但不归还货品的行为,对广大商家造成极大困扰,损害了商家的合法权益。法院认为,买家“仅退款不退货”行为有违诚实信用交易原则。网经社电子商务研究中心特约研究员王与剑表示,在淘宝、京东推出“仅退款”规则后,由于消费者可以更快速获得退款...

淘宝四大新政解读 松绑“仅退款”或成电商新开端

在一个商家交流群内,有商家表示,她的店铺体验分能维持在4.5分已相对不错;还有商家认为,新规或形成闭环,当商家拒绝给买家“仅退款”时,对方会申请质量问题,进而影响店铺体验分,而当分数低于4.8分时,是否意味着又能直接退款?答案是否定的。淘宝方面向《IT时报》证实,“仅退款”升级策略将面向全体商家。一位已参与...