我要投诉|游客称被迪士尼便衣保安“控制”在厕所门口,冤枉其偷...

陈女士表示，她打开之后看到相片夹上面有一块蓝色的漆，就到门口询问商店人员是否可以退货重买，“工作人员说你如果是在我们商店买的，可以现在换一个你觉得没问题的（相片夹），让柜台直接帮你换了。”陈女士说，她听后于是去货架上挑选，可比对了一番，觉得每一个都有一点瑕疵，就放弃了更换。▲陈女士发现购买...

买了上海迪士尼年卡没使用,能退吗?男子讲了这个理由,法院:退!

被告在《年卡须知》中载明：上海迪士尼乐园年卡不可转让、更换及退款，除非法律另有规定。该内容与年卡这一门票模式相匹配，具有合理性，同时又明确法律另有规定的情形除外，因此该内容也是合法的。原告认为该内容不当，诉请要求被告删除该内容并作赔礼道歉，无相应依据，法院不予支持。原告称为了观看跨年夜的烟花表...

烟花没看到,钱还不能退?男子将上海迪士尼告上法庭……

被告在《年卡须知》中载明：上海迪士尼乐园年卡不可转让、更换及退款，除非法律另有规定。该内容与年卡这一门票模式相匹配，具有合理性，同时又明确法律另有规定的情形除外，因此该内容也是合法的。原告认为该内容不当，诉请要求被告删除该内容并作赔礼道歉，无相应依据，法院不予支持。原告称为了观看跨年夜的烟花表...

购买的迪士尼授权礼盒夹杂仿冒品 顾客质疑商家欺诈

对于葛先生反映的问题,商家一再表示,“我们的商品都经过严格的品质检测,零食也的确是迪士尼授权产品。至于消费者反映的草莓熊,我们承认没得到授权。它(草莓熊)就是个网红草莓熊。”商家还提到,消费者如果对商品不满意可以全额退货退款。短视频平台客服人员经查询订单号后回应,此事当事人已投诉至平台,目前此事正在处理中...

中浩致远(北京)科技有限公司主动召回部分型号迪士尼牌暖手宝

中浩致远(北京)科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,向北京市市场监督管理局报告了召回计划,主动召回2023年10月20日生产的迪士尼牌迪士尼松松系列怀表暖手宝(型号:SS-003),涉及数量为120套。本次召回范围内的暖手宝,存在以下缺陷:1.产品不符合GB4706.99-2009的标志和说明项目中“硬壳暖手器应有...

取消烟花,男子状告上海迪士尼:年卡刚买16个小时,放弃入园,凭什么...

图源:@上海迪士尼度假区程先生认为,园方拒绝退款的做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物消费者七日无理由退货的规定(www.e993.com)2024年11月28日。此外,园方未能按照原告购买时的预期提供服务,违反了《合同法》的相关规定。综上,程先生提出诉请:1、被告退还原告迪士尼年卡剩余款项人民币3899元;...

男子买上海迪士尼年卡当天要求退卡遭拒,法院判决:准许退卡

程先生认为,园方拒绝退款的做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物消费者七日无理由退货的规定。此外,园方未能按照原告购买时的预期提供服务,违反了《合同法》的相关规定。综上,程先生提出诉请:1、被告退还原告迪士尼年卡剩余款项人民币3899元;...

空气污染迪士尼取消烟花表演游客要求退年卡?法院支持退卡,驳回...

程先生认为,园方拒绝退款的做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物消费者七日无理由退货的规定。此外,园方未能按照原告购买时的预期提供服务,违反了《合同法》的相关规定。综上,程先生提出诉请:1、被告退还原告迪士尼年卡剩余款项人民币3899元;...

一年做到品类销量第一,退货率仅5%,他们做对了什么?

更让品牌感到满意的是得物远低于其他平台的退货率。公开数据显示,珠宝玉石类目在电商平台的普遍退货率为70-80%,但得物珠宝类目退货率低于10%,美十美分在得物的退货率仅5%。综合来看,得物已经形成了易经营、成本低的经营模式和特性,即“出价即经营”,无店铺、免装修,让商家入驻无忧;优质自然流量、退货率低、回款快...

取消表演但不同意退年卡,上海迪士尼一审败诉

看到通知后,程明源立刻致电上海迪士尼,要求退卡,却遭到了拒绝。“他们明确说,即使没有入园,没有使用过也不可以退。”程明源说,次日,他前往园区要求退卡,再次遭拒。随后,程明源曾向上海的政务热线“12345”投诉,要求迪士尼退款,这项投诉由浦东新区市场监管局承办。市监局工作人员回复说,迪士尼不愿意协调,而像他那...