消费者称学习机质保期内碎屏被拒三包,贝达教育:人为损坏需自费修
未拆包装、不影响二次销售时可以无条件退货退款,签收15天之内遇到质量问题可以免费换新;整机质保期为一年,保修期内人为损坏,用户需要承担相关的费用,包含配件换新、维修费用等,“当时购买的界面上也有显示,说明书、产品保修卡等这些也都有(相关信息)”。
没出质保就不制冷,从三联家电买冰箱遭遇保修难
退货或者换新无法实现,三联家电表示近期将上门保修7月24日,记者致电三联家电(高密店),工作人员孙女士表示对于刘女士提出的退货或者换新问题,他们不能接受:“之前我们和刘女士说可以返厂维修,但是冰箱没有包装箱了,拉走可能会产生划痕等,刘女士无法接受。所以今天上午,我们已经派维修工人去到刘女士家里,对...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
江阴法院认为,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律还规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的,当事人可以解除合同。该案中,案涉电动四轮车在产品质保期...
网红小家电祛魅:德国蓝宝破壁机质量问题频发,质保难保质,售后服务...
与苏泊尔的“7天无理由退货、15天质量问题换货(即超出15天、一年质保期内,只修不换)”不同,蓝宝、美的相对宽松,分别为质保期内包换、下单后365天内因质量问题支持换新。但不少蓝宝买家反馈,刚过质保期破壁机就出现了质量问题,退回维修需承担维修费和来回运费,算下来费用在200元左右,“差不多可以买一台新的了...
贵州12348律师说法:质保期内出现故障,购车合同能否解除?
好的,根据您说的情况,质保期内车辆出现质量问题,根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条“在家用汽车产品保修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)”之规定,您可以要求商家免费为您维修,如若商家无法根据双方之间的约定进行维修,车子故障导致无法使用...
车主称60万宝马车自燃索赔无果,消防认定起火原因系电气线路故障
对此,上海市锦天城律师事务所律师奚正辉认为,此次事故中,消防认定的起火原因不能直接认为是车辆自身质量问题导致,可能会有电线老化、保养不当等原因(www.e993.com)2024年9月7日。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第18条,包修期不得低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。
小米万元旗舰折叠手机质保期内现裂屏、漏液拒赔 用户诉至法院
此外,付先科表示,根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条规定,消费者购买商品后,在三包有效期内修理两次后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由经营者负责换货或退货。对于购买产品在15日内出现问题的情况,也有法可依。付先科介绍说,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,产品自售出之...
广本“不在店保,就不质保”,百余条投诉0回复0处理
主持人:工作人员与敖先生的聊天记录里给出了拒保的两个理由,广本4s店是不是卖出去的车,在外面进行了保养,在质保期内出现了质量问题,你们就不给质保了?客服:这个我不是很清楚,要问前台接待员才行。主持人:根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十二条第二款规定:“经营者不得限制消费者自主选择对家用...
兰州市消费者协会发布2023年消费维权典型事例
根据相关法律法规,商品如出现质量问题,商家可予以维修,经二次维修后仍无法正常使用的,可予以更换或者退货处理。预付医美难以退款2023年2月9日,消费者刘女士投诉称,2022年5月24日,购买价值12800元的兰州卿莎美容线雕美容项目,因各种因素影响。美容项目没有做,几次和店家沟通不予退款,表示可以替换其他护肤产品,消费...
轮胎出现什么问题可以质保 汽车轮胎保修期内出问题如何赔
轮胎的质保期为五年,其中三包是指轮胎的退货、更换和保修。同时要满足一个条件,就是轮胎不用的时候,七天可以退,一个月可以换。如果有质量问题,可以寻求赔偿。汽车新车轮胎质保期为2至3年,质保范围主要为轮胎质量问题,如无故鼓包、无故爆胎等,需要厂家专业鉴定,如果是质量问题,免费更换新轮胎;如果是外力损坏,如...