闲鱼:将对高频高额交易卖家收取软件服务费

若卖家对买家进行线下退款的,无论提供何种证据证明退款确实发生,闲鱼无法支持向卖家退还就退款部分已实时划扣的软件服务费。

闲鱼增收服务费被吐槽“吃相难看” 单笔最高收取 60 元,二手交易...

更有用户指出,按照《闲鱼卖方软件服务费收费规则》,买方确认收货之后,若发生退款,不支持就退款部分退还已实时划扣的基础软件服务费。“退款了还要搭上一笔服务费,实在是‘吃相难看’!”有网友表示。因此,不少用户表示要“在线蹲一个代替平台”,一旦闲鱼开始无差别收取无付费,他们将转向其他免费的二手交易平台。但...

得物买到假香奈儿,闲鱼,转转等二手交易平台成投诉重灾区

陈女士通过得物平台鉴定为假货后申请退货退款，但平台客服告知香水是从海关进口，是真品，并表示拆开包装封条就不能退货。陈女士质疑物流发货地在宁波且得物鉴定为假的情况下，为什么拆开包装就不能退货。目前，得物平台已和陈女士协商相应方案，双方已达成一致。女性和00后成投诉用户主力低额投诉占比最高据消费保数据...

“闲鱼”江湖二手买卖套路调查:买家私拆后以假货为由退货,利益...

不过我认为,在一手新品电销过程中都存在无理由退货这一规则,可以更好地保护买家,但是在二手交易当中就不存在这个问题,因为闲鱼平台上的卖家没有规模效应,可能就那么一两件,一些怀有不纯动机的买家无理由退货对卖家是不公平的,平台应该出台类买家说卖家出售假货必须举证的硬性要求,否则对于卖家来说也是一种无形的经济损...

二手交易陷阱多,闲鱼近30天投诉量近6000,黑猫投诉发布警示榜单

另据“电诉宝”显示，2023年全国二手电商用户投诉问题类型主要包括商品质量（21.71%）、退款问题（18.65%）、货不对板（10.09%）、网络售假（9.79%）、网络欺诈8.56%），其余分别为售后服务、霸王条款、退换货难、客服问题、冻结商家资金、订单问题、发货问题、恶意罚款、物流问题等。其中，网经社报道称，从...

深观察丨二手交易也能“退一赔三”?数字消费者权利需升级

例如,在浦东法院审理的一起案件中,戴某诉某咸鱼二手交易网站卖家售卖假货,要求该卖家承担三倍赔偿及相应鉴定费(www.e993.com)2024年11月11日。“退一赔三”的规定只适用于《消保法》意义上的“经营-消费”关系中,而二手网站是否适用《消保法》的“退一赔三”的规定?法院在这起案件中认定,“该卖家在‘闲鱼’平台上短期大量出售奢侈品,交易...

闲鱼想线下“翻身”,转转、爱回收等二手电商对手能同意吗

闲鱼作为上线10年的老牌二手交易平台,阿里“嫡系”之一,自从去年11月成为阿里首批战略级创新业务之一后,便开始多重探索。从高薪招聘“追星专家”,即将上线微信小程序,到现在准备开出的首家闲鱼循环商店。不难看出闲鱼迫切想找到更多商业化的可能。毕竟在阿里实行“1+6+N”后,闲鱼要学会“自给自足”。与此同时,转转...

“闲鱼大量封号”冲上热搜,暴露二手交易平台隐忧

除了这次处罚风险账户以外,去年10月,闲鱼要求经营性卖家实行“七天无理由退货”,保障用户的合法权益。今年,闲鱼又开始对经常在平台开展交易活动的商家进行收费。闲鱼的几次整改活动,解决了平台出现的部分问题。2.二手交易平台为何乱象频发?网经社电子商务研究中心发布的《2022年度中国二手电商市场数据报告》显示,2022年...

二手平台交易注意事项:教你如何正确卖掉闲置的数码产品

要注意的是,通常情况下,只要买家确认了收货,进入卖家账户的钱就无法追回了,再也无法申请退款,其中包括买家在日后证明自己购买到假货的情况,因此国内的二手平台交易约等于一次性买卖,只有在点击“确认收货”之前,我们才能使用平台赋予我们的“退货”和“仲裁”功能。

“得物”买到假香奈儿退款遭拒,闲鱼、转转、红布林等二手交易平台...

然而，平台依然以防伪码人为破坏为由拒绝退款，令俞女士陷入无助和愤怒之中。在她向消费保平台投诉后，红布林才主动联系，表示将拦截退回的快递，并在收到后为她办理退款。这起事件只是二手电商平台频繁出现消费纠纷的一个缩影。2023年以来，消费保平台共收到二手电商平台投诉26,911件，2023年同比增长118.39%，...