淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家“解压”这次是退货问题
淘宝商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。“退货宝”对商家和消费者的利益都进行了保障。对商家而言可以降本增效。退货宝正式上线后,不少商家都晒...
淘宝继续讨好商家?面向商家上线“退货宝”,退货成本最多降30%
据了解,对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。针对加入“消费者体验提升计划”的淘宝天猫商家,加入后全店商品(虚拟等...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
“非必要不退货,运费险不是万能的。”张浩一直提醒自己,“回想起来,我就这样被潜移默化自我PUA,被动完成用户教育,成为绝不退货的‘好买家’。”在拼多多,相似的经历却是不一样的画风,非但有退货包运费标志的商品退货0费用,有些时候,买家退货不仅不赔钱,还能倒赚一笔,这样看似天方夜谭的事儿,竟然真实发生在拼多...
拼多多买原石能退吗?详解退货流程及安全性
根据拼多多的普通人规定,对于没有质量问题的只是商品,消费者在签收后7天内可以提出退款申请,但需要满足一定的反应条件,如商品必须保持原包装、商品不能影响二次销售、商品不能属于拼团特殊商品等。对于拼团特殊商品,根据具体商品的的时候规则,退款的别人可行性会有所不同。对于原石切开这种商品而言,一般情况下属于非质...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
质量问题的处理原则:能补偿小钱则不换,能换则不退。首先需要明确商品是不是确实有问题,让买家提供直观的图片、视频等证据。①轻微瑕疵或者质量问题方案一:和买家协商能否补贴部分金额(补贴金额根据自己实际情况而定),让他自行修整。方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉...
买耳机想退货被拒,拼多多7天无理由退货暗藏玄机?
1月6日,拼多多客服回电,称协商未果,卖家拒绝退换,但平台可补偿60元优惠券,王先生拒绝此方案(www.e993.com)2024年10月12日。客服再次回复到,协商后商家同意退货,但要扣100元折损费,平台补偿60元优惠券。王先生指出,在其搜索相关法律时发现,2022年12月27日,最高人民法院就发布了《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》,意见明确,...
拼多多升级“新疆包邮”:免费送进村,紧急还能3日达
售后方面,平台也向新疆消费者提供“7天无理由退货”服务,退换货商品将按照物流首重费用补贴运费。消费者只需在拼多多首页搜索“新疆包邮”,进入专属频道页即可一键下单购买心仪商品,认准商品介绍页“退货包运费”“7天退换”等字样,就能享受“包邮区”消费者同款快捷、优质的快递收退货服务。
拼多多仅退款,是对商家的欺压吗?不是!
枯萎的植物或吃剩的鸡骨头都能退已经成了经典桥段。常年在Costco购物的消费者都明白,退货不需要有任何心理障碍,在这里没有不能退的,吃了一半的烤鸡、穿过的T恤、吃了几天觉得没效果的瓶装保健品,无需小票,只要带着会员卡和付款时的银行卡即可完成退货。
9月1日起天猫将全面取消年费 抖音电商GMV重回首要目标丨零售电商...
消费者发起闪电退换货需要满足一定条件,包括消费者购物信用良好、订单实付金额1万元以内、商品支持“7天无理由退货”,以及消费者发起换货时商家在售商品为现货、有库存、售卖价相同。消费者提交退换货的售后申请后,系统将自动同意,并且给出商家系统内设置的默认退货地址,无需商家审核。如果消费者退回的商品不满足二次...
想要出海赚美元,就要尊重美国市场规则
从表格中可以看出,美国售后政策相对于国内,最大的优势在于接受退货的期限和类别。相比国内相对统一的7天无理由退换货,美国大型商超或电商平台的退货期限大多在30天到90天不等。即便是可激活的电子产品,或者美妆护肤品,退货期限最短也都能在14天以上,接受使用后退款,而国内大多是一旦拆封就不退不换。除此之外...