退货率太高了,年销超2000万的店铺,无力再战双十一

2024年11月1日 - 网易

我觉得退货率飙升和平台纵容有很大的关系。原本电商平台设立的7天无理由退货政策,旨在保护消费者的权益,这本是无可厚非的。但如今,这一政策却被滥用。即便是一两个月前的订单,只要消费者提出退货申请,平台都有可能支持,无论商品是否存在质量问题。而如果拒绝退货,一些消费者会利用平台的规则来恶意投诉。我遇到过...

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亚马逊退货政策变动,Shopee推物流服务,TikTok越南麻糯月饼热卖

2024年9月24日 - 网易

该服务旨在通过收取服务费,为卖家减少因买家原因导致订单配送失败所带来的损失。符合条件的订单无需进行国际退运,由Shopee直接处理,卖家可以获得商品售价的70%作为补偿。此举不仅简化了退货流程,还为卖家提供了经济补偿,提升了风险管理和运营效率。4、半年销量破7万单,干洗洗发水在TikTok爆火AGoodAssDayLLC店铺...

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退换货免运费!淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单

2024年9月12日 - 新浪

据悉,只要消费者下单购买带有"退货宝"服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。"退货宝"将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务,已率先订购的商家服务费从1.5元/单降至1.05元/单,部分商家降...

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淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务,每单最高25元

2024年4月19日 - 亿欧网

淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务,每单最高25元,次数无上限,目前正在灰测中。此前淘宝会为88VIP用户提供每月6张5元退货券。如今取消了张数限制,改为不限次数,同时升级为每单可用单张25元券。淘宝方面回应称,该消息属实,近期内将做到88VIP全覆盖。

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1688全面支持退货包运费小单最高补25块大单200块

2024年9月4日 - 腾讯新闻

此外,从10月中下旬开始,买家选择官方物流的退货订单,在寄出要退回的货物后即可收到退款,收款时间平均缩短4天。如果是订货和定制订单,遇到商家未能如约送装,或收到的商品有瑕疵,或商品尺寸不符、印错、破损,平台出钱直接赔付。赔偿金额为每笔子订单金额最高5%,单次补偿最高3000元。

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天猫抖音小红书多平台双11战报出炉珀莱雅前三季度净利润同增...

2024年10月27日 - 亿邦动力

4淘宝将关闭全额仅退款评价入口淘宝宣布,近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,帮助商家在天猫双11降本提效(www.e993.com)2024年11月5日。淘宝表示,长期以来淘宝平台都为商家开放申诉复议入口,并提供补偿方案。淘宝透露,目前平台累计补偿金额已超3亿元,对商家申诉的7天处理完结...

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莫名其妙被开通,关都关不掉?连江人网购注意!

2024年10月27日 - 搜狐

在最下方有一个关闭服务选项可点击之后却弹出“关闭失败!存在履约中的订单,暂无法关闭”的字样小编发现想要关闭“先付后用”要等待全部订单收货完成或者售后结束此外,更改支付方式的优先顺序也存在操作不便的情况相关部门表示:消费者开通有信用消费性质的功能时...

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双11开抢!天猫抖音京东齐发力李佳琦双11预售GMV秒破亿丨电商大事

2024年10月19日 - 亿邦动力

10月17日消息,淘宝近期将陆续上线更多改善营商环境的策略,包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等,助力商家在天猫双11降本提效,建立公平、有活力的电商生态。为减少不合理商品评价,淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年将减少265万条中差评。(智通财经)...

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购买黄金手镯后质保单丢失能否退款?解决方案

2024年4月27日 - 中国邮箱网

其次,即使没有质保单,你还是可以享受到一定的不能售后服务。根据相关法律法规,商家在销售商品时需要提供一定的退换质量保证。所以,如果你发现手镯有质量问题或在一定期限内需要进行维修,你仍然可以向商家提出要求。在此情况下,你可能需要提供其他证据来证明你的以旧换新购买日期和购买渠道,如购买时的金店照片、聊天记录...

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【网络安全】莫名其妙开了“先用后付”?“0元下单”先别急,这个...