去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
具体来看,商家选购“退货宝”服务后,消费者端只要下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。和支持7天无理由退换货的运费险不同,“退货宝”的售...
当阿里“抄”不成拼多多之后
“说好的质量问题包退换,说好的VIP会员权益,在哪呢,我还只能等客服回电,淘宝到底在高贵什么?”她告诉无冕财经(ID:wumiancaijing),618大促时购入的沙发收到货后发现价格掉了快1000,比使用消费券还便宜,于是去找商家、客服沟通,一个多月的沟通中又发现沙发存在质量问题凹陷了,被迫开启第二轮的三方扯皮。艰难地退...
做电商边角料生意的小红书,撑不起170亿美金估值
一位消费者向壹览商业表示,自己在小红书上要是想退货,需要自己去和商家进行沟通。事实上,类似一件退货,都已是货架电商平台甚至抖音都已经完全成熟的功能。这就让小红书面临两方面的潜在风险:一是主理人在小红书生意盘做大以后,是否会转移去基建更成熟、抽佣更低、流量更大的平台?一位能在小红书打出声量的主理...
拼多多翡翠毛货可以退货吗,关于拼多多翡翠毛货退货问题,你需要...
根据拼多多的快手规定,消费者可以在签收商品后的直播7天内提出退货申请。如果商品在运输过程中损坏,拼多多将全额退款给消费者,无需返还商品。然而,对于珠宝等特殊物品,由于其价值较高和特殊性质,拼多多通常要求消费者提供相关证据(如鉴定报告等)才能受理退货申请。2.翡翠的毛料特殊性翡翠作为一种贵重的直播间珠宝,其...
拼多多升级“新疆包邮”:免费送进村,紧急还能3日达
售后方面,平台也向新疆消费者提供“7天无理由退货”服务,退换货商品将按照物流首重费用补贴运费。消费者只需在拼多多首页搜索“新疆包邮”,进入专属频道页即可一键下单购买心仪商品,认准商品介绍页“退货包运费”“7天退换”等字样,就能享受“包邮区”消费者同款快捷、优质的快递收退货服务。“快递是连接生产和消费...
拼多多仅退款,是对商家的欺压吗?不是!
枯萎的植物或吃剩的鸡骨头都能退已经成了经典桥段(www.e993.com)2024年10月12日。常年在Costco购物的消费者都明白,退货不需要有任何心理障碍,在这里没有不能退的,吃了一半的烤鸡、穿过的T恤、吃了几天觉得没效果的瓶装保健品,无需小票,只要带着会员卡和付款时的银行卡即可完成退货。
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
5月25日,内蒙古鄂尔多斯的消费者反映,其在某品牌官方网店购买了冰箱和洗衣机套装,当天下午他申请退货时,店方告诉他商品已发出,退货需扣除420元运费。该消费者认为,商品才到货仓当地的转运中心,且他并未收到货,让其承担运费并不合理。对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
第一个几乎是全电商标配“仅退款”的618过去了,随之刮起的一场围绕在商家、平台、消费者之间的风暴,却有愈演愈烈之势。从最后一个头部电商平台京东跟进生效“仅退款”政策的去年12月29日,到今年618前夕的168天内,风暴眼就已经在形成。3月25日,最早于2021年开通仅退款功能的拼多多,上线了自营店铺“多多福利社”...
某宝和某东,都跟着退款不退货了,这会是中国特色的零元购吗
事实上,我觉得商家能痛快退货换货,七天无理由就已经很好了。完全没必要全平台推广不退货仅退款。就像京东,我一直就觉得京东售后做得很好。不买只是因为京东价钱不便宜罢了。作为消费者,我是不忍心这样对商家的。相信大多数有良知的人都不会这么干。而给那些薅羊毛的人买单,我又不甘心。
今天的淘宝,比拼多多还拼多多
除了仅退款以外,拼多多的另一个精髓“拼团”,则是被淘宝演化成了难度加大版,必须由用户转发链接邀请他人并成功付款,才能发货,获得“成团价”。而到了购买环节,越来越小的“加购”键设计,似乎也暗示着淘宝想简化这层漏斗,让用户直接进入购买环节。所以,回顾淘宝改革的这一年,从它展现出来的最直观的样貌上看,最...