消费者投诉:得物违反消法 顾客投诉后不予售后

消费者称，平台声称不支持7天无理由退货服务，但在自己购买时提供格式条款未提示对方注意。且此类显失公平的格式条款伤害了自己作为消费者的权益，应当认定为无效条款。平台拒绝退款的理由是跨境商品，不支持七天无理由退款，但自己在购买时平台并未告知平台所提供的商品仅仅只提供代购买服务不是商品的提供者，无法退款，...

4个人,10天“躺赚”500万,69%复购率,他们在得物暴涨的秘诀是什么

得物超低的退货率,在如今退货成灾的经营环境中,给商家大大降低了经营压力,另外,得物的回款也很快,最快只需要7天,货款自动打到商家账户,联想代理商徐先生对这种回款周期不断称赞,他们以前做批发资金压力很大,没想到现在做零售,业绩比以前多了很多,却没有资金周转的压力,这无形中又降低了经营成本。否则,一到大促时...

...退货被拒 客服回应:这笔订单发货一刻起就不支持七天无理由退货了

得物客服称平台支付页面会显示支不支持7天无理由退货及其他售后服务,一般跨境商品、化妆品、生鲜类商家会不支持7天无理由退货,平台只负责提供交易便利,在物流发出后时效内不可退货,超出时效后可选择因超时退货退款。#315骗假不留#@梧桐Video#广东[地点]#海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP...

内卷的2024,电商原来还能像得物这么玩

而得物的小伙伴告诉我,根据得物商家的反馈统计,像服饰、奢侈品、黄金珠宝等行业平均退货率常年高达30%-50%的类目,在得物退货率普遍不到10%。时尚鞋品牌LilyWei说,“传统高跟鞋因鞋型、尺码等问题,容易引发高退货率,而得物是我们退货率最低的平台。”在童装、运动服等非标品领域,得物的退货率也保持在行业低水平。

3个月破千万、日销破万单,这些商家在得物卖爆了

不仅卖的多,而且退的少,得物食品饮料行业的平均退货率只有0.02%,远低于行业平均水平。究其原因,一方面是由于用户信任度够高;另一方面,不同于直播间冲动下单囤货,用户都是真实“刚需”下单,且平台商品保证正品和品质,退货率自然低。纳食观察到,基于上述优势得物食品饮料行业一直保持高速增长,2023年GMV同比增长...

在得物年入数亿,戴森、飞利浦、小米经销商逆势起飞

此外，得物的账期还显著低于其他平台，段存磊一直记得，“刚填完快递单号，得物的汇款已经到账户了(www.e993.com)2024年12月19日。”即便到现在，其他平台通常需要15天到一个月，甚至更长周期，而得物只需要7天。第三，退货率低。退货率居高不下一直是服饰、奢侈品以及黄金珠宝等类目商家面临的痛点。而在得物平台上，行业平均退货率高达40%至90%...

在巨头的夹缝里,他们选择在得物悄悄省心赚钱

放在当下，这是许多品牌梦寐以求的用户群体。曾经，阿里、抖音、新浪等都先后推出过类似模式的项目，但都无疾而终。除了先发优势，还有赖于得物独特的电商交易体系——·人群和货品特征，决定了得物有着更高的客单价、转化率和更低的退货率（更高周转率）；·类似托管的模式，降低了运营难度和人力成本，商家不再...

"名媛群"集体示爱了!得物app要慢慢开放"7天无理由退货"?

当你购买后得物将负责你的售后服务,并为你提供7天无理由服务。言外之意就是,购买“售后无忧”服务,就由得物来承担售后问题和责任。但是开启收费,可以根据实际情况选择买与不买。如果不买,那就是买家要退货,卖家7天内就认了就行了。。。但是如果退回产品,那么产生的运费谁来承担呢?是否还要经过的一层中转?买...

网友投诉得物App:商品有瑕疵 不履行7天无理由退货

投诉问题:服务不到位,未履行7天无理由退货,商品有瑕疵投诉要求:退款,道歉,改善服务涉诉金额:989元3月3日,一网友在黑猫投诉江苏站投诉称:本人在该平台买了一双价值1019元劵后989元的鞋子,但是买回来发现买小了,找客服要求退货,客服说不支持7天无理由退货,但是该平台又在平台购买初说售后无忧,但不支持7天...

女子买外套尺码不合 退货需扣除99元平台服务费?得物回应

近日,云南的罗女士在网上发帖称,自己在得物上购买了一件外套,申请换货时遭到了拒绝,客服表示商品也不支持7天无理由退货,若要退货需扣除99元服务费。后来,经协商,得物同意全额退款,不收取服务费。2月1日,得物相关负责人向南都记者表示,该笔订单建立于2021年,相关协商处理也已于当年完成,目前平台只有极少数商品不支持...