手机拆封后还能退吗?消费者权益如何保障?

消费者在购买时可能面临的困境是,如果未拆封无法查看商品的真实样貌,一旦拆封又后悔,这种情况确实不常见。如果对产品不满意,实际上可能面临无法退货的局面,这对消费者来说无疑是一种不公平的体验。根据中国《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,商家在销售商品时应明确告知消费者有关退换货的政策。但许...

手机拆封就不能退了?

消费者主张及时退货的,人民法院应当依法支持。也就是说,这完全属于商家的霸王条款,法律是不支持的!我只是打开包装查看了手机外观、配件等情况,商品以及配件本身都完好无损的情况下,商家应当接受退货。但是,也要注意了!手机等电子产品一旦激活使用了,影响到二次销售的价值时,就不符合七天无理由退换的规定了。另外还要...

内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货

“物流的包装盒拆了,肯定给退,这对于我们的成本来说只是很小一部分。在运输过程中,如果出现瓶身破损、溢出等现象,买家要退也能退。但是对于瓶盖开封的,要有质量问题才能退。”做了8年服装生意的网店店主刘女士称,“7天无理由退货”规定出台后,生意明显难做了,要求退货的情况非常多。“有些消费者把衣服穿出去...

已拆封产品可以7天无理由退换吗

#已拆封产品可以7天无理由退换吗#近日,江苏的李女士向当地消保委投诉称,她网购了一个电动打蒜器,收货后,在未加蒜的情况下,插电调试了一下,感觉动力不行,当天便申请退货退款。商家以已打开使用过为由,拒绝退货退款。根据新修订的《消费者权益保护法实施条例》,本案中消费者基于查验需要,仅插电调试并未进行...

网购手机退货后发现“有划痕”?她们都遇到了!最新回应

8月22日,唯品会客服告诉记者,刘女士寄回的商品到仓后,检测方出具了报告,证实故障不复现,不存在质量问题,且商品已激活,边框存在划痕,无法退换货处置;也不存在检测的手机与客户手机不一致的情况,仓库有完整拆包视频,显示序列号一致;等等。律师:无理由退货时最好拍照留存...

网购手机“狸猫换太子”后起诉要求退货 男子因虚假诉讼被罚5000元

面对证据，原告在第二次庭审中承认，其退回被告处的手机与被告向其销售的手机不一致，原告在收到被告销售的手机后，进行拆封，将原告从其他平台购买的另一部手机放入包装盒内进行重新包装，录制了开箱验货视频，并以此为依据向被告申请退货退款(www.e993.com)2024年11月12日。原告当庭向法院及被告道歉，并在庭后提交了书面致歉信。法院认为，贺某...

网购手机拆封并激活数据后要求7天无理由退货,法院:不支持

根据原国家工商行政管理总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，消费者适用七天无理由退货的规定是退回的商品应当完好。而涉案手机的外包装已拆封处理，并按开机流程进行了开机，接入了互联网，符合产生激活等数据类及外观类使用痕迹的情形，可视为商品不完好。故原告主张按照七天无理由退货要求被告退还货款...

网购手机激活后能否适用“七天无理由退货”

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

网购手机“狸猫换太子”后起诉要求退货 北京互联网法院:罚!

面对证据,原告在第二次庭审中承认,其退回被告处的手机与被告向其销售的手机不一致,原告在收到被告销售的手机后,进行拆封,将原告从其他平台购买的另一部手机(SN码为860xxxxxxxx3577)放入包装盒内进行重新包装,录制了开箱验货视频,并以此为依据向被告申请退货退款。原告当庭向法院及被告道歉,并在庭后提交了书面致歉信...

网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法

目前,张女士未接受如上方案。她表示其诉求是退全款,因为平台的规定并不符合最高法的释法。在调查过程中,读特新闻记者发现也有个别店铺“豁免”拆包装的情况,比如苹果、华为、小米等品牌自营的网上旗舰店。AppleStore官方旗舰店的客服表示,即便手机已经拆封、激活、使用,只要没有人为损坏,都可以享受7天无理由退货,而...