大坑!火爆的“一口价”黄金,竟暗藏猫腻?这些知名品牌被“点名”

记者走访多家金店,大多数店员往往会优先推荐“3D硬金”“古法黄金”等饰品,这些都属于千足金,除了硬度提高、相貌好看,在相同金重的情况下,新工艺能做出体积更大的首饰摆件,但花时更长、人工费更高,不少商家按件来卖,也就是市场上说的“一口价”。记者观察到,不仅是部分商家在销售“一口价”黄金饰品时,不标...

买时容易退换难 “一口价”黄金饰品背后的“猫腻”你知道吗

经过执法人员的耐心教育和讲解，该珠宝店表示已认识到服务方面的不足，并同意现场给黄女士做退货退款处理。东莞市市场监督管理局大朗分局执法股股长陈国华：销售人员应该明确如实告知商品的详细信息，不能有隐瞒或者不如实的一个信息情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定，消费者对商品的真实情况有知悉的...

隐瞒克重、夸大工艺价值,“一口价”黄金饰品成消费“陷阱”

“欺骗诱导”“不告知/隐瞒克重”“价格不透明”“过分夸大工艺价值”“不予退款”……在黑猫投诉平台上,搜索“一口价”黄金饰品时,发现有超过4000条相关投诉,诉说着消费者的无奈与愤怒。但也有人对于“一口价”黄金饰品有着不同看法,认为关键取决于销售人员的行为是否合规,若提前告知消费者“一口价”特性,尊重...

“一口价”黄金饰品套路多 9000多元金镯子仅7克重

经过执法人员的耐心教育和讲解,该珠宝店表示已认识到服务方面的不足,并同意现场给黄女士做退货退款处理。东莞市市场监督管理局大朗分局执法股股长陈国华:销售人员应该明确如实告知商品的详细信息,不能有隐瞒或者不如实的一个信息情况。《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定,消费者对商品的真实情况有知悉的...

“一口价”黄金饰品套路多,一口价金饰克重远低于实际

但在购买过程中,对于戒指重量,店员表示只能买后才能称重。最终黄女士以1695元买了这款黄金戒指,随后黄女士要求销售人员对其称重,结果发现戒指克重仅为1.39克,平均一克1219元。黄女士随即提出退货,但被拒绝。无独有偶,江西李女士购买的“一口价”金饰克重也远低于实际,重量少了近40%。

“一口价”黄金手镯有瑕疵却无法退货退款!消保委:经营者应明示...

“一口价”黄金手镯有瑕疵却无法退货退款!消保委:经营者应明示商品克重等关键信息转自:劳动报几年前购买的“一口价”黄金手镯,不但接口存在瑕疵,且实际重量较轻(www.e993.com)2024年11月8日。手镯价格远高于当年购买时的平均金价。消费者提出要求退货退款却遭到经营者拒绝,不得不向消保委寻求帮助。虹口区消保委表示,作为经营者,在销售“...

江西省上饶市消费者权益保护委员会发出黄金饰品消费提示

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障。如果消费者发现商家以次充好,所购买黄金质量不符合国家标准,则消费者可以依法要求经营者履行退换货义务。购买前确认换购规则购买黄金时应详细了解商家换购规则,特别是“一口价”黄金饰品与以克论价的黄金饰品是怎样调换的、明确可以换购金首饰种类、是否需要支付...

黄金销售不规范频发,中消协:“一口价”黄金饰品应显著标明克重

消费者要求平台按照相关法律法规处罚店家并退一罚三,平台客服称只能退货退款。中消协指出,克重是消费者购买黄金饰品最为关注的点之一,经营者在销售“一口价”黄金饰品时应当以显著标识标明,避免与其他黄金饰品混淆销售,并主动告知消费者“一口价”黄金的具体克重和售后限制条件等,减少消费者因不知情购买而引发纠纷。

商家未告知“一口价”黄金信息 消保委助力退货退款

经营者表示消费者购买的金饰为标价类,虽然克数少但工艺费用比较高,且可随时更换其他“一口价”产品,无法进行退货。浦东新区消保委工作人员提出,《消费者权益保护法》规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”,对于购买时营业员没有清楚告知黄金饰品的具体信息及相关调换规则的情况。经...

购买黄金饰品需谨慎 以旧换新有猫腻

购买黄金饰品时,要选择证照齐全的商场和品牌专卖店,可优先选择山西省消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会共同认定的“七日无理由退货承诺单位”珠宝实体店;购买黄金饰品时,谨慎对待标明一口价的黄金饰品,选购时仔细询问、查看黄金饰品的品名、重量、单价、纯度等详细信息;...