我在网上买了衣服,不到两小时店主说我签收了,快递还没发好吗!
“大家快来看看,就是这个皮肤白皙的女人,她在我开的服装网店下了单,快递显示她已经签收了,但她竟然一声不吭就给了我一个差评,睁眼说瞎话,声称她没有收到商品,非要退款不退货。我经营网店这么多年,还从来没有遇到过如此厚颜无耻的人……”这个男人一边气势汹汹地拍打着我,一边对着直播镜头慷慨激昂。“今...
快递不能再被“门口”签收
今天,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。记者走访发现,未经告知就将快递投放快递柜和服务站的情况十分普遍,市民们希望快递企业能够进一步重视服务,解决“最后100米”难题。■消费者快递“被签收”丢了难赔“这个月我已经丢...
快递被拍照签收、家门口签收,丢了谁负责赔?
所以,大家一定要注意,至少收发贵重物品时,千万不要同意快递员把东西放门口这种操作!因为如果价格低的普通快递丢失,一般找快递公司交涉赔偿比较容易,就算不赔自己也损失也不大。但如果是贵重物品丢失,别说没保价,即使保价了也未必能顺利理赔,如果被证明是收件人或发件人同意放到某个位置签收的,就可能法理都不占了!本...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收完,如果要等客户确认,百分之八九十的用户基本不在家,还有些不接电话不去签收的话,总公司罚款下来,我们网点吃不消,我们业务员更加吃不消。已经工作5年的快递员石师傅如果每个快递都要电话或者等短信回复确认,根本忙不过来。而且...
快递新规后,你的快递还在被门口签收吗?
随着3月1日快递新规的正式实施,快递行业正经历一场前所未有的变革,然而你的快递还在被驿站暂存或者被门口签收吗?新规旨在保障快件安全,提升服务质量,然而在实施过程中,却也暴露出了一系列乱象。比如,驿站倒闭快件被扔路边、快递员面临罚款以及被迫辞职、快递员手机号码被封等等。对此央媒给予了高度关注,并呼吁在实践中...
你的“快递”已被快递员“签收”?法院判了!
已被快递员“签收”?今年7月快递员李某在派送快递包裹期间发现一个不属于自己派送范围的包裹便产生贪欲私自将该包裹据为己有……基本案情今年7月,快递员李某在派送快递包裹期间,发现一个不属于自己派送范围的包裹,便产生贪欲,私自将该包裹带回家中拆开查看,后将包裹内的平板电脑、保护壳、键盘等物品...
退件快递变“盲盒”?被焦点访谈曝光的企业遭立案调查
昨日(4月1日),中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当晚,义乌邮政管理局会同公安等部门,连夜组织查处行动,现已对涉事韵达法人企业进行立案调查,对涉事网点实施行政强制关停措施。下一步,义乌全市将按照“核实情况、迅速整改,举一反三...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...
商品签收后不能退换?法院:签收不能视为认可质量符合约定
签收不能视为认可质量符合约定消费者刘某网购了一个手办模型,单价198元、运费45元,实付款243元,商品详情处载明“请务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”。店铺发货后,快递员将商品置放于快递自提柜,刘某在开柜后3分钟联系店铺,并发送照片说明手办铁盒的一角有磕碰,之后通过平台极速退款机制完成退款,并将货...
提醒!电商平台店铺已关闭也能办理退货
第二步:点击订单页面的“申请退货”选项,看商家是否通过。如果通过申请,消费者按照系统提供的地址退回并及时上传快递单号,后期关注商家是否签收和办理退款即可。如果对方已经签收却不予退款,您可以联系官方客服进行处理。需要提醒的是,虽然一些电商平台设置了“一定时间内系统自动通过退货申请”,但是如果消费者无法联系到...