有些商家一直不发货,申请退款秒到账,是不是为了骗取信息?

对于大多数的网购平台来说,都有这样一条不成文的规矩,那就是这个产品购买之后,但是平台还没有发货,你只要点击退款,马上就能够给你退款。那为什么会存在我购买产品之后很长时间不发货,等我申请退款的时候再给我秒退款呢,有一种情况是平台缺货。我举个最简单的案例,最近我出版了两本书,我的第2本书在平台购买...

买鞋半年没收到货 商家跑路到底谁来退款?

信网6月11日讯（见习记者王暖暖）买一双靴子，等了半年，货没收到不说，商家还闭店跑路了，市民乔女士为此多次维权，但退款还是“下落不明”。对此，淘宝的工作人员表示，商家闭店后，留在账户的保障金已经全部扣完，之前浙江省淘宝网络有限公司（以下简称淘宝）已经启动追缴保证金的程序，但目前还未联系到商家。

淘宝不点击确认收货要紧吗

在“卖家已发货”后,在规定时间内,如果没有确认收货,也没有申请退款,支付宝会默认已收到货并且认可货物没有问题,将交易钱款打款给卖家。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商...

网购申请退货,买家收到了退款,可卖家却……

王某在某网络购物平台购买了网红手工DIY摆件,收到货后以质量不合格、与卖家描述不符的原因申请退款,平台先行垫付将货款直接退回给了王某。随后卖家通过平台联系王某要求将货物退回,却遭到拒绝,之后更是不再回复任何消息;卖家拨通联系电话,可是电话那头却说完全不知情,随即挂断。因为王某收到垫付款后货物不退回,导致退...

从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货为了啥?

7天后,物流显示包裹到达当地站点,但耿晓依然没有顺利收到货物。“快递员告诉我,卖家拦截了我的包裹。”耿晓感到气愤,她在购物平台询问店铺客服,客服称是因为“发错了尺码,所以召回补发”。“我觉得很窝火,东西买了一个多月了一直拿不到,就这么退款我又不甘心。”耿晓隐约感觉这是商家的某种“暗箱操作”,她...

男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...

吕先生说,投诉几天,自己的损失一直没有挽回(www.e993.com)2024年11月11日。无奈之下,他只好向“闲鱼”申请披露卖家的相关信息,截至6月7日,对方还未回复。事发后,他曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,当地派出所并未立案。“闲鱼”回复:已对卖家账号进行监管,暂不能通过保证金方式为顾客退款...

快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项

快手买的就可以翡翠,没发货能退吗?在快手购物中,要是买家购买的协商翡翠还未有发货,依照快手的操作退货政策,是可以退货的根据。具体的处理退货流程和需求如下:1.退货期限:买家在收到翡翠后的珠宝7天内能够提出退货申请。超过这个时间,退货申请将不被受理。

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

依照淘宝最新规定，对店铺综合体验分≥4.8分的商家，淘宝平台不会通过旺旺主动介入或支持消费者在收货后的仅退款申请，而是鼓励商家先跟消费者协商。体验分越高，商家处置权越大。与此同时，淘天将升级已收到货的仅退款行为识别模型，拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求。对于较高金额的仅退款申请，平台客服会...

“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非

店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便...

不发货不退款,昔日巨头遭集体起诉!法院:已立案

除了广州市民李先生遭遇的国美电器“不发货、不退款”案例，2022年以来，深圳市消委会也陆续收到多名消费者对国美电器未发货未退款的消费投诉。据悉，2022年1月至2023年9月，深圳消委会共收到关于国美电器投诉共470宗。据介绍，深圳市消委会受理投诉后曾多次约谈、公示国美电器，但该公司一直未予回复，调解工作无法...