德邦股份:已反馈并跟进客户关于未交付及未退还快递的问题
我在2023年9月22日通过“德邦快递”小程序寄往鞍山,号码为:7459794332的快递。截止于2023年11月29日,收件人没有实际收到快件,但“德邦快递”小程序却显示快件已签收,本人多次与“热线95353”沟通后,“德邦快递”却一直无法将快递交付给收件人,或退还给寄件,我想询问的是,根据会计准则,贵司多久可以将不交付及不退还...
不打声招呼就直接放快递柜?有办法了!
事实上,近年来,快递业务公司也在对违规装卸进行自我监督。“我们公司聘请第三方对所有站点进行监控,定期抽查视频监督员工是否存在暴力分拣、扔货、装货等行为。如被查到,轻则罚款,重则辞退。”浙江德邦物流有限公司一名地区负责人告诉记者。对于《办法》中对抛扔快件、踩踏快件的惩戒规定,不少业务公司认为,这能更...
货主让物流公司代收货款,结果却没收到钱?德邦快递:转错账号了
曹女士留下了丈夫的手机号码,要求德邦查询系统里是否有账号,并且留下了自己的手机号码方便联系。然而德邦方面在收款后,直接打到了曹女士手机号码在该公司内部系统备案的银行账号里。曹女士:我们长期都跟大物流合作,货直接送到当地物流园就可以了,一般正常三个工作日就可以到款。全程都让德邦这边的经理代开单,因为...
99元货到付款快递 打开后牵出涉德邦快递千万元大案
而这一查,竟然牵出了快递公司多名员工大肆窃取用户信息,并勾结电商公司老板,全国撒网进行“99元货到付款”精准诈骗的黑幕。警方查出,揽件方是河南郑州高新园区德邦快递的营业部,于是赶到当地,抓获卫某、刘某等6名快递员。快递“内鬼”勾结电商先偷数据后发货据交代,快递员在揽收快递过程中,认识了郑州某电商公...
尴尬!快递面单隐藏的手机号码被红笔补写...
在青羊区清涟路一个小区内,记者看到丹鸟快递承运的快递包裹面单上对收件人电话号码的技术处理很规范,不仅隐藏了电话号码前7位数,还设置了手机虚拟安全号码,但遗憾的是,收件人的电话号码却被人为手写在面单上,而且是用红色碳素笔书写的,非常醒目。天涯石东街一个小区业主黄女士收到了一件顺丰快递,收件人电话号码只隐藏...
隐去手机号和部分地址信息保护收件人隐私 “隐私面单”为何未获...
记者了解到,早在2017年,部分快递企业和快递平台曾尝试推出“隐私面单”(www.e993.com)2024年10月28日。有的“隐私面单”将收件人手机号码中间四位以星号代替,有的“隐私面单”则不仅不显示手机号码,还隐去了具体地址。不过,记者近日走访和调查发现,不少快递企业虽然仍有“隐私面单”服务,但需要用户下单时自行提出需求或者在APP上主动选择加密服务...
保价2000元只赔500元?德邦快递被点名 保价有啥用
打开网易新闻查看精彩图片范先生通过德邦快递从天津快递一件音响设备至上海,快递费150元,物品送达后,音响设备的CD面板、机器外壳破损,部分线路损坏,无法使用。随后,范先生联系客服要求按照保价赔偿,德邦快递却只给出500元的赔付金额。范先生并不接受,在7月19日投诉至天津市消费者协会。
快递频出“内鬼”泄露公民信息 “货到付款”骗局要当心!
"货到付款,99元。"当快递员把一份跟你的姓名、地址和手机号码完全一致的包裹递给你时,你会怎么做?南京的刘女士选择报警,这一报警,牵出了一起猖狂盗取公民个人信息并精准实施诈骗的案件。仅在这一起案件中就有5万个公民的个人信息被泄露。收件人报警揭开“99元货到付款”骗局...
音响保价也没用? 德邦快递保价2万元只赔2000元
在与德邦物流沟通此事的过程中,让陈先生郁闷的事再次发生,另一根邮寄到山东的渔竿也出现了磨损的情况。这根渔竿的价格为2.38万元,邮寄时保价两万元,并支付保价费60余元,收件人验货后也将渔竿退了回来。陈先生回忆说,当时邮寄渔竿时,是德邦快递工作人员与他一起打包,室内监控录像显示,渔竿在包装前是完好无损的。
快递隐私面单全国落地 收件人手机号不再完整显示
从2017年4月下旬到5月上中旬,通过联合EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司,菜鸟网络上线了新的隐私面单,其中用户手机号码不再完整显示。接到包裹后再也不用费力涂改撕毁面单,消费者觉得放心又方便,商家也从中受益。