快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

“你好顺丰快递，有你的快递到，打电话给你没有接，给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者，通常他会接到顺丰和京东的电话，询问其是否在家、能否送件上门，“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码，他连短信都...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

菜鸟驿站店员陈小姐也觉得一个个客户打电话问不太现实。“承包区域的快递员一个人要负责几百个甚至上千个快件，每个都打电话，精力时间肯定不够的。”比如包揽驿站大头的中通快递员，每天一个人来驿站三趟，上午就有近千个快件，“一上午电话怎么能打得完？傍晚还会有一波快件。”此前，韵达快递员会提前电联的客...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递量大约占一多半。”这名快递员说。在该小区,记者还遇到...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递量大约占一多半。”这名快递员说。在该小区,记者还遇到...

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,发现有一件韵达快递仍像往常一样被送到了家门口的驿站。“我以为今天开始会有变化,谁知道还是直接丢驿站。快递员连个电话都没有。”丁女士有些失望地说。记者了解到,目前国内的快递企业主要是以顺丰、京东、德邦等为代表的直营制快递,以及中通、韵达、申通、圆通等“三...

快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?

当然,也不是所有的快递员都不打电话(www.e993.com)2024年11月15日。记者了解到,像顺丰、京东两家快递公司,在这个《办法》出台之前,就要求快递员必须给用户打电话。而在实际中,这两家的快递员基本都能做到给用户打电话。图片来源:农视网记者摄如果快递员不按新规执行,不给用户打电话征求意见,被用户投诉举报后,会受到怎样的处理呢?

快递新规今起实施,派送费会涨吗?

王勇是一名顺丰快递小哥,从业9年的他是这个行业的“老人”,“我知道快递新规实施,我们也在讨论。”王勇表示,事实上,新规条例对于顺丰快递员而言,影响相对较小,“我们一直都要求电话联系用户,送货上门或者存放其他地方。”为什么不能事先向客户问一声,再放驿站呢?在杭州萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站的一位快递员表示:...

件多人少 挨个打电话通知太不现实

不说送货上门,就是挨个打电话,一天时间都不够用,关键还有3个是无电梯的老旧小区,上下楼派件至少需要5分钟,严重影响了派单效率。”池州主城区和谐家园小区附近的一家快递驿站工作人员介绍,“四通一达”的电商快递费平均1元多,到快递员手里的毛利只有不到0.4元,而且电费和电话费不予报销,不可能达到像顺丰、京东这样...

新规下,快递企业如何应对挑战,快递费会上涨吗?

记者梳理发现,以京东和顺丰为例,两家都明确“上门服务”是标准之一。“我们公司一直要求派件要先打电话,再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者,自己一天派件200件左右,只要客户在家,都会主动送家去,自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道,京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

有一位自称是做电商的网友表示,他卖的东西都是包邮的,平时就是申通韵达,发货1.5到2元左右。如果要的急要求顺丰,加价十元以上。该网友认为,以前没有新规的时候,快递员接到一个投诉罚款几百,忍忍也就算了。但是现在这样的罚款力度,一个投诉一两个月工资没有了,预计未来会有大量快递员离职,最终导致大量快递积压...