业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

线上客服回应称这是公司的整体策略,暂时不提供上门送货服务。网友进一步询问是否全国都不送货上门,客服给予了肯定答复。对此,共富财经联系了菜鸟驿站官方客服。官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站都提供这项服务。如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时...

选了送上门,为啥还得去驿站?

记者采访了一位社区快递驿站的工作人员，他说，驿站确实有义务把需要送上门的快递及时、免费送到，但“双11”等特殊时期确实非常考验驿站的配送效能。这一阵，驿站门口的快递都堆成小山了，晚上下班时，取件居民排半天队才能进屋，“我们就这几个人，早6点一直送到夜里11点多，还是剩下这么多没送。”记者探访时看...

菜鸟驿站送货上门再升级 上海率先推广淘宝天猫包裹“专享上门”服务

站长刘中礼告诉记者，用户只需将淘宝App收货偏好设置为“送货上门”，就可以享受淘宝天猫包裹上门服务。记者注意到，这样的海报近日已在上海多个菜鸟驿站门口出现。记者从菜鸟证实，菜鸟驿站正在全国推广“按需上门”的基础上，在上海率先升级服务，并面向上海用户提供淘宝天猫包裹“专享上门”服务。快递不上门、取件排长队...

快递送货上门和驿站自取,你选哪个

其实消费者在平台购物后,平台应当给消费者提供送货上门和驿站自取两种选择,比如价值比较低的商品可以默认驿站代收。无论送货上门还是驿站代收,都已经是成熟的商业模式和购物习惯。尽管新规有所谓客户同意条款,但这样的规定很可能形同虚设,送货上门就成了事实上的一刀切,比如说我买个1元的物品也要送货上门,这就会给快递...

快递“上门”调查④丨夹在中间的驿站老板:并非所有客户都喜欢送货...

“用户要求送货上门后,送往驿站的快件肯定会减少。3月以来,我们驿站的快件数量并没有明显减少,因为我们小区住户大多是年轻人,白天忙得连快递电话都接不到,所以更愿意由驿站代收快递。我知道附近的一个老小区,很多住户是老年人,新规一出来,他们就在家打电话投诉快递员不送货上门。听说负责他们小区连顺丰快递员都辞职了...

送货上门新规都出半个月了,为什么你的快递还是在驿站?

省流地说,就是规定快递得默认送货上门,小哥想放驿站也行,但要经过用户同意(www.e993.com)2024年11月25日。不然,就可能被罚款。这新规一出,立马就引发了相当激烈的讨论。有人觉得早该这样了,快递上门这不是天经地义吗?终于不用费时费力去驿站拿快递了,但也有喜欢放驿站的一波人,觉得新规有些麻烦了。

快递只能上门投递?最新回应来了

办法的最新规定,不是要求必须上门投递,而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况,要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然,征得同意的方式,不止人工打电话一种,也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。对于未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的,办法规定了对...

快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...

快递员不只是送你一家的货。人要将心比心。●网友郭栋:最好是寄快递的时候提供两个选择:一、驿站自提,二、送货上门。写了送货上门的快递员必须送货上门。目前,很多快递公司将快件一律都放置在代收点,有消费者认为普通快件可以采取这样的做法,但笔记本电脑和手机这样的贵重物品也放在代收点,如果出现破损情况很容易...

你愿意快递送货上门还是放驿站!新规下快递员崩溃:收入减半、照扔...

有消费者反映,快递新规生效后,仍然存在快递员不通知就直接将快递投至驿站;也有快递员表示,如果每一个快件都打电话通知或是送货上门,当快递数量过大时,很难按时完成派件任务。有不少买家直言,最近三天没有收到过“通达系”快递公司的电话,快递一如既往地送到了驿站,而这个选择权应该放在消费者手里,而不应该在这...

这下好了!快递不放驿站,也不送货上门,全新送快递方式

但有时候,顾客可能不在家,需要重新安排送货时间,或者需要额外支付取件费用,对于一些忙碌的人来说,这可能会造成一定程度的不便。此外,如果顾客不在家时包裹被留在门口,存在被盗的风险,尤其是在一些安全性较低的地区。所以,这时候就可以选择放在驿站,让大家可以根据自己的时间安排,在方便的时候前往驿站领取包裹,不受...