业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

线上客服回应称这是公司的整体策略,暂时不提供上门送货服务。网友进一步询问是否全国都不送货上门,客服给予了肯定答复。对此,共富财经联系了菜鸟驿站官方客服。官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站都提供这项服务。如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时...

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

根据9月传出的消息,除了淘宝天猫正式接入京东物流,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站,但暂未有确定时间。龚福照指出,如若菜鸟驿站接入京东平台,将对菜鸟驿站带来一定益处,同时也降低京东物流送货上门的成本压力。此外,业内不少观点提及,随着京东物流不断开放,延伸外部客户服务链,同时顺丰近几年也在加码挖掘电商渠道增量,...

菜鸟驿站升级送货上门服务 官方回应:将在上海率先落地

记者就此事询问了菜鸟驿站相关工作人员，菜鸟驿站方面证实了这一消息：“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上，在上海率先升级服务，将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门’服务，用户只需在收货偏好里设置送货上门即可。”菜鸟驿站方表示，目前在上海地区，已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式，强化对淘宝...

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

记者就此事询问了菜鸟驿站相关工作人员，菜鸟驿站证实了这一消息：“菜鸟驿站在全国推广‘按需上门’的基础上，在上海率先升级服务，将面向上海用户提供淘宝天猫包裹‘专享上门’服务，用户只需在收货偏好里设置送货上门即可。”菜鸟驿站方表示，目前在上海地区，已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式，强化对淘宝天猫...

取件不收钱的“菜鸟驿站”,是如何盈利的?从业人员透露实情

在菜鸟驿站里取件,消费者是不会出一分钱的。这也让很多人好奇,菜鸟驿站不收钱,又是怎么盈利的?菜鸟驿站的诞生菜鸟驿站最初是因为什么诞生的呢?其实是很多消费者在购买东西后,快递员上班期间送货上门,消费者收不到货。为此,很多快递员,都要进行第二次送货很耽误时间。逐步地,电商公司成立起快递取货点。可那...

是菜鸟驿站还是送货上家,这道题究竟该怎么选?

也有网友认为打电话送货上门对快递员和收货人来说都不方便,真的很需要菜鸟驿站(www.e993.com)2024年11月26日。有网友据此提出,可以差异化派送:比如在网购时增加选项,自由选择送上门还是放驿站。还有的网友担心涨价.更有网友指出,需要规范的是快递公司.狂奔的快递员:还是怕投诉量上升...

我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

菜鸟工作人员表示,目前,菜鸟官方已和站点及负责上海南莘菜市场A8号店的区域经理进行了对接,要求尽早给客户进行投递派送,不要再在晚上10点之后再去投递,打扰到客户的休息。1月15日晚,又有菜鸟官方的工作人员在更细致地确认后反馈记者:经核实,因该小区快递单量较大,且驿站运力有限,为确保快递当天可以送货上门,驿站...

快递“送货上门”新规,还需要在实践中磨合

总的来说,快递新规对长期以来争论不休的送货上门问题有了统一的规范。众所周知,快递是否送货上门是配送“最后一公里”的难题。门卫自提、菜鸟驿站、便利店代收点、智能快递柜等多途径并存,反映了快递企业在这方面的探索和尝试。而用户同意与否,成了快递企业行为是否合规的重要标准之一。新规实行之后,近年来令很多消费...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

菜鸟驿站内张贴“淘宝天猫包裹专享上门”海报菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

由顺丰快递投递的1个快件送货上门;由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1个快件、由极兔快递投递的1个快件全部被放在了菜鸟驿站或丰巢智能柜,并且这些快件被放置前未征求过记者意见。采访中记者询问多家不同快递企业的快递员...