【人民日报??人民网】“说法” | 电话短信高频“轰炸” ,遭遇...
中国移动集团公司研发了相关的应急防护方案,用以紧急防护客户免遭恶意骚扰。用户可以通过营业厅或运营商客服电话(10086、10000),申请开通免费应急通信保障服务。2、下载相关安全软件助手。可以下载安全软件,设置陌生号码拒接、响一声拒接、黑名单等,能一定程度拦截一些骚扰电话、短信轰炸。3、拨打“12321”进行举报。用户...
中国移动中国铁通成诈骗电话幕后推手
你肯定不敢相信,中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持,甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯,及时发现诈骗电话显示虚假主叫号码,仍然允许透传。电话录音:1:您好,办理银行贷款你需要吗?……2:本公司有行业正规发票……3:豪华公寓只卖9万美元……相信大家每天都会被这样的电话骚扰得不厌其烦,...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
而且令小洋感到气愤的是,被多扣费之后,还导致手机话费余额不足收到了中国移动10086发来的“欠费停机提醒”。面对“机卡分离月费”的再度来袭,小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员,但是这一次发过去的信息并未收到回复。无奈之下,小洋又致电中国移动10086客服热线,投诉和沟通的繁琐流程一遍接着一遍...
来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
接通后,中国移动的官方客服称,“不要相信任何非10086打来的电话,如要办理业务请到移动营业厅。”随后周女士尝试回拨此前打来的固定电话,但语音提示显示“您所拨打的是空号”。打完投诉电话后,周女士更是感到事情复杂——官方客服说不要相信非10086打来的电话,但推销电话确实发送了10086的官方短信,“问题出在了哪里?
永久屏蔽运营商推销,从拉黑电话开始,你的决定将改变一切
一般都是运营商主动打电话给你,询问套餐办不办啊,套餐升级吗等!所以我们这次选择拉黑自己手机号码的运营商,永绝后患,如果你是移动就拉黑10086,如果你是电信就拉黑10000等,一旦你拉黑,那么再也不可能接到运营商的一切电话,甚至包括你充话费的显示也只会出现在你手机黑名单的里面!你们认为,我这个办法怎么...
铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086
根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086(www.e993.com)2024年10月20日。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。
使用12年的电话卡被疑“涉诈”停机,用户怒告运营商
根据网友公开的短信截图,有的提示通过中国移动软件或网站可以在线办理实名核验,也有的要求前往号码归属地的指定营业厅办理。还有网友质疑,人脸识别技术已广泛应用,电话卡也早已实名,恢复一定要到归属地的操作过于不便,运营商存在懒政行为。记者就上述情况致电中国移动通信集团四川有限公司,工作人员回应称,为了预防、...
运营商、渠道商、代理商?——来自“官方”的骚扰电话推销乱象调查
????北京市京师律师事务所律师孟博等人建议,相关电信服务提供商应强化运用人工智能等科技手段的监管能力,比如,及早发现并阻断利用人工智能呼出骚扰电话的违法违规行为,对虚拟号段资源使用用户加强资质审查等。????记者调查发现,运营商也会处罚投诉量大的渠道合作商。
打了多个长途电话,手机卡“涉诈”被关停!男子起诉,运营商被判恢复...
当天下午17时,李先生再次收到10086发来的一条短信提示:“您的号卡存在异常使用情况,根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》第十一条规定,该电话卡需重新进行实名核验。”起诉:营业员要求其提供单位工作证明客户起诉运营商两天后,李先生来到乐山移动某营业厅办理恢复开通业务。李先生告诉红星新闻记者,一番交涉后...
总接到“免费升级手机套餐”的电话?是运营商打的吗?
深圳移动用户王先生向媒体反映自己接到一通自称是广东移动工作人员的电话对方表示移动公司送福利可以将王先生原先的89元套餐免费升级至119元半信半疑之中,王先生询问办理细节,对方表示,只需回复手机上收到的验证码,即可成功办理。“当时我收到了来自10086123的短信验证码,确认这个号码确实是移动的客服后,我就...