有消费者投诉:小熊电器可能存在以次充好问题,要求退赔费用
证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增3件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2024年09月25日,消费者魏**(手机尾号2629,用户ID***8679)反映其于2024年09月18日在淘宝网(0)通过网购购买电水壶。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充...
9月黑猫投诉汽车领域红黑榜:特斯拉汽车行驶失控
在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗,如遇诈骗请及时向警方反映。消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)...
京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度
中国网络电视台315投诉平台两个工作日接到四起关于京东的投诉,消费者究竟还要被京东“伤”多久?中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟...
消费维权周报|上周饮食类投诉增多,涉乐事薯片发现异物等
消费者透露,他在网上咨询蜜雪冰城加盟信息后,就接到了自称蜜雪冰城招商部的电话,推荐他加盟“茉上茶田”。对方声称该品牌是蜜雪冰城与霸王茶姬共同研发的新品牌,并邀请消费者到北京总部实地考察。在考察过程中,消费者被告知,加盟可享受政策优惠。最终消费者支付了17.3万元的加盟费。然而,合同签订后,消费者发现...
淘宝如何维权
如果以上途径都不能解决问题,可以拨打国家消费者投诉热线12315进行投诉。在拨打电话时,提供详细的投诉内容和相关证据,如订单号、商品照片等。12315会帮助您将投诉转交给相关部门处理。###6.保留证据在整个维权过程中,保留好所有与交易相关的证据至关重要。这包括订单详情、聊天记录、商品照片或视频等。这些证据将...
淘宝买到假货怎么维权
如果与商家的协商无果,您可以向淘宝平台申请介入(www.e993.com)2024年10月19日。提交之前保留的证据,由平台根据双方提供的证据进行裁定。平台通常会秉持公正原则,尽力为消费者解决问题。**四、向消费者保护协会投诉**如果平台介入后仍未能解决问题,您可以向当地的消费者保护协会进行投诉。在投诉时,要详细陈述问题并提供相关证据,以便协会能够更好...
浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求赔偿损失
7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年06月30日,消费者孙**(手机尾号6317,用户ID***0998)反映其于2024年06月30日在其他平台(旺紫芊红)通过网购购买其他裙子。可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等...
淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力
广东深圳的消费者投诉人米瑶(化名)向消费者协会反映该问题后,淘宝平台客服表示已经处理,但消费者称并未接到其电话。她表示,“我投诉到全国12315,淘宝客服也只是忽悠市场监管局称联系过投诉人,且已经沟通过了,事实上我一个电话都没有接到过。”“淘宝客服回复称让我等商家补足金额,等待扣费成功而已,其实就是敷衍...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以向当地市场监管理部门申请仲裁或者提起诉...
浙江淘宝网络有限公司7月26日新增投诉,消费者要求停止侵权、核定...
7月26日,根据全国12315消费投诉信息公示,浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月10日,消费者常**(手机尾号8899,用户ID***6878)反映其于2024年07月10日在淘宝网通过网购购买平板计算机。可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,更换,退赔费用。2024...