爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱!总机客服称需核实

9月6日，多位网友向南都记者投诉称，其购买爱奇艺体育会员后无法观看国足比赛直播，申请退会员费遭拒。同日，爱奇艺总机客服回应称，体育会员退费问题需联系体育专线客服核实处理。随后，南都记者多次联系爱奇艺体育在线客服，系统均显示“当前无客服在线”，而官方客服热线也一直提示“正值业务高峰”，电话无法接入。爱奇...

第三方虚假广告引发大量投诉 爱奇艺乱象丛生消费者难“爱”

记者从消费者处了解到,爱奇艺平台的会员消费问题是投诉“重灾区”:问题包括但不限于会员退费难题(中途取消合约不予退费)、隐蔽扣费(扣费前不提前告知)、重复扣费(购买年卡后月卡仍然扣费)等等。杨兰芳律师指出,《网络交易监督管理办法》第十八条规定:“在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更...

【退款风波】爱奇艺体育会员观赛受阻,用户权益何以保障?

面对无法观看直播的窘境,他们纷纷向爱奇艺提出退款申请,但得到的却是冷冰冰的拒绝。网友们的失望与愤怒溢于言表:“花钱买会员就是为了看这场比赛,结果却扑了个空,现在连退款都这么困难!”“爱奇艺体育,你们就是这样对待忠实用户的吗?”这些声音如同一面镜子,映射出用户在面对平台服务问题时的无助与无奈。爱奇...

爱优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...

贝壳财经记者浏览爱奇艺、腾讯视频、芒果TV、优酷、哔哩哔哩和咪咕视频六家视频平台协议发现,通过苹果订阅渠道开通自动续费的用户,只能在苹果账号中退订。记者在其中一个视频平台体验开通会员看到,支付会员费用前会弹出苹果提示信息,一行小字显示续费日期至少在前一天,可以在苹果ID中取消连续包月。对于通过苹果才能取消会员...

科技昨夜今晨 0909:华为 Mate XT 非凡大师预约量破 200 万;曝骁龙...

9月8日有用户微信支付消息显示,为观看国足中日世预赛18强赛所购的爱奇艺体育会员退款已到账。此前报道,9月5日晚,国足对阵日本的世预赛18强赛由爱奇艺体育独家直播。根据爱奇艺体育App显示,该场比赛为付费赛事,非会员用户需支付9元开通爱体育会员,或支付18元购买单场比赛。>>查看详情...

【TV资本论】中国广电人事变动,开启2024年高校毕业生补招

1、5月20日,中国广电发起组织的“重温经典??感悟名著魅力”专题展播和网络传播活动正式拉开帷幕(www.e993.com)2024年11月10日。此次活动专题不仅在全国有线电视端统一呈现,网络视听平台芒果TV、爱奇艺、优酷、腾讯视频、抖音(含西瓜视频)也分别在其移动端、PC端上线推广。2、5月21日,中国广电官方微信发布消息称,中国广电启动2024年高校毕业生...

订单未及时弹出致用户重复下单视频会员 苹果称48小时内可退却至今...

当时,接线的工作人员答应我的请求,并说会在48小时之内按原路退还我两笔118元的费用。王先生称,出于对苹果的信任,他觉得自己的两笔订单一定能退款成功。为了避免搞错,于是,又用他太太的手机号重新购买了爱奇艺的118元会员套餐。苹果答应退款却又没通过申请...

《狂飙》爆火,爱奇艺飘了?

2018年,爱奇艺因未提供“会员跳广告”服务被一名学生告上法庭,法院判决爱奇艺在履行告知义务方面存在瑕疵。如此种种,就算《狂飙》口碑再好,也抵不过爱奇艺“作妖不断”。可实际上不止爱奇艺,优酷也曾因为限制投屏、限制多端登录、1元会员退费续订问题引发争议。那么,长视频平台与“衣食父母”的关系何以剑拔弩张...

神秘股东抄底特斯拉,暴赚近1000亿;爱奇艺不再限制投屏……

爱奇艺恢复VIP老会员权益：不再限制高清投屏限制投屏、封禁用户同时登录几个不同设备的账号等，成为长视频平台近年来被用户投诉的焦点。今年1月，爱奇艺开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏，限制后只能选最低的480P清晰度，要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。此话题引发广泛讨论。2月20日...

产品周报183期 教育部不再受理学前线上培训App备案申请,百度将...

通知明确,不再受理学前线上培训App备案申请,已备案的相关App予以撤销。教育APP平台不再开展“双减”相关投诉受理工作。关于校外培训的相关政策,以校外培训监管部门解释为主。百度宣布将于12月27日发布元宇宙产品“希壤”,每一个用户都可以在“希壤”APP上创造一个专属的虚拟形象,同时百度今年的AI开发者大会也将在...