途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月数字生活十大典型投诉案例

没到时间，联系平台退款，可是平台没有任何客服回复，电话也打不通，第二天，联系上要退款，客服告知不可以退款，电影票没有看，也没有兑换，凭什么不能退款，提前联系了商家，联系不上，属于王女士的责任吗，平台不回信息，要投诉平台，违反了消费者权益。

如何快速取消美团订单并获取退款指南

查看退款信息:如果涉及退款,您可以在订单详情中查看退款进度。4.取消旅游订单的步骤StepstoCancelaTravelOrder旅游订单的取消流程可能会更加复杂,以下是基本步骤:打开美团APP:首先打开美团应用。登录账户:确保您已登录到您的美团账户。进入订单页面:点击“我的”,然后选择“订单”。找到旅游订单:在订单...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称北京三快在线科技有限公司在旗下“美团外卖”未收货订单却完成,退款无门。8月4日,广东省陆先生向“电诉宝”称其于2024年7月31日晚在美团点了一个披萨,货没收到,订单自动完成,找平台不给退款,陆先生想知道买东西没收到货,订单能完成,没收到货也不...

美团外卖订单超期退款是什么意思,美团外卖订单超时未送达,可以...

如果商家拒绝履行,消费者可以要求美团退款或者赔偿相应的支付损失。同时,消费者还可以根据《消费者权益保护法》要求美团提供相应的账户证据,例如订单信息、商家配送记录等,以确保自己的申请权益得到有效保护。如果美团无法提供相应证据,或者消费者认为美团未能履行法定义务,消费者可以向相关消费者权益保护组织投诉,或者通过法...

美团外卖运营技巧——客户恶意索赔怎么办(一)

今天我们来讲讲美团外卖运营技巧——客户恶意索赔怎么办(一)顾客吃出异物,商家怎样处理才明智?01.应对顾客的思路事情发生后,要第一时间向顾客道歉,保持礼貌和关心的态度,安慰顾客的情绪。其次,是要摸清顾客心理底线——即他们想达到的“最大赔偿”。先跟顾客商量更换菜品;如果不满意,提出退全款;还不能解决...

打工人爱上了“拼好饭”,但外卖平台可能卷错方向了?

随后我在美团上进行申诉,退款的流程非常顺利,因为我的美团账户信誉良好,甚至无需提供证据就申请成功(www.e993.com)2024年11月8日。在处理完订单问题后,我又找到了美团的人工客服进行投诉,客服确认证据后,很快就回复称会对商家进行处罚和处理,并主动提出赔付30元的补偿方案。图源:美团

美团“拼好饭”火了!8.3元我点了份烧鸭饭,收餐后一言难尽

随后我在美团上进行申诉,退款的流程非常顺利,因为我的美团账户信誉良好,甚至无需提供证据就申请成功。在处理完订单问题后,我又找到了美团的人工客服进行投诉,客服确认证据后,很快就回复称会对商家进行处罚和处理,并主动提出赔付30元的补偿方案。图源:美团

美团想造一个“干饭版拼多多”?

看来啊,用拼多多的方式干外卖,美团是干成功了。但在极致的性价比面前,拼好饭的问题也不少。比如餐品的卫生安全难以把控。商家可能为了降低成本,而使用一些低质量食材。就有网友吐槽在拼好饭上点到淋巴肉,但商家拒绝退款;甚至有商家自爆肉夹馍都从冰箱滚到门口了,照样捡起来加热。

外卖评分“修罗场”:我给差评当裁判

根据官方提供的数据,小美评审团每月处理的外卖争议差评案例超过10万件,每月有约5万外卖商家通过公众评审的方式申诉成功,成功免除了不合理差评的影响。02超九成商家受到争议性差评烦扰据了解,目前在美团平台外卖订单的差评总量中,争议性差评仅占1.7%。虽然占比不高,但有数据显示,超九成的商家表示受到过争议性差...

玫瑰变月季? 用户投诉“美团外卖”商家虚假宣传

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉称北京三快在线科技有限公司在旗下“美团外卖”平台购鲜花遭欺诈诉求退一赔三平台处理迟缓引不满。5月22日,广东省的王先生向“电诉宝”反映称其于2024年5月20日在美团外卖下单购买弗洛依德鲜花,但最后收到的却是月季,商家商品售假,虚假宣传,侵害消费者权...