淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗

如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...

淘宝仅退款新策略上线两月 日均拦截40万不合理申请

“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的政策。然而,“仅退款”的实施导致了“薅羊毛”现象频发,商家和消费者之间的矛盾日益加剧。为了缓解这种情况,淘宝平台鼓励商家主动服务好消费者,并针对服务良好的商家(店铺体验分不低于4.8分)不再通过旺旺...

淘宝将关闭全额仅退款评价入口,预计一年减少 265 万条中差评

据IT之家此前报道,淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已得到整治。“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以不退货并申请全额退款的...

打击“羊毛党”!淘宝“仅退款”新策略日均拦截超40万笔不合理“仅...

金融界10月10日消息,据淘宝天猫官方消息,淘宝“仅退款”新策略上线两个月后,日均拦截不合理“仅退款”请求已超过40万笔。今年8月9日,淘宝正式面向全体商家推出了这一优化策略,旨在整治不合理、一刀切的“仅退款”现象,保障商家和消费者的合法权益。据了解,“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时...

一天拦下40万笔!频繁“仅退款”,会“触法”吗?

近日,在天津市蓟州区人民法院审结的一起信息网络买卖合同纠纷中,赵某购买了一款价值17.9元的儿童玩具,并以“玩具发错颜色”为由申请“仅退款”。由于商家未及时处理,赵某成功退款但未退货。最终,经法院调解,赵某同意补偿商家200元。另一起发生在江西赣州的恶意“仅退款”中,小五在抖音平台购买零食后,以“少发、...

频繁“仅退款”,会“触法”吗?

近日,在天津市蓟州区人民法院审结的一起信息网络买卖合同纠纷中,赵某购买了一款价值17.9元的儿童玩具,并以“玩具发错颜色”为由申请“仅退款”(www.e993.com)2024年11月9日。由于商家未及时处理,赵某成功退款但未退货。最终,经法院调解,赵某同意补偿商家200元。另一起发生在江西赣州的恶意“仅退款”中,小五在抖音平台购买零食后,以“少发、...

当“仅退款”维权成为一门生意

2023年末，抖音、淘宝、京东相继跟进"仅退款"，2024年，快手加入"仅退款"，标志着"仅退款"成为电商行业的标配，并且应用的范围逐渐外延。参考抖音的仅退款或退货退款处理规则，如今电商行业可能判定商家"仅退款"的情形已包括消费者申请退款且投诉商品存在问题、商品货不对板、虚假宣传、假冒伪劣、违规提供虚假资质、...

淘宝“仅退款”新策略上线两月:日均拦截恶意退款超40万笔

早在8月9日,淘宝便已率先迈出改革步伐,面向全体商家推出了“仅退款”优化策略,打响了松绑“仅退款”的第一枪。据最新数据显示,自新策略实施两个月以来,淘宝日均成功拦截不合理“仅退款”请求超过40万笔,这一举措在淘宝平台上全面且有效地整治了不合理“仅退款”现象。这一积极变化首先归功于商家服务水平的持续...

淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家解压,这次是退货问题

近日，电商巨头淘宝再次引发行业热议。继此前松绑"仅退款"政策和取消天猫运费后，淘宝又推出了一项名为"退货宝"的新服务。这个看似小小的举措，却在电商圈掀起了不小的波澜。"退货宝"究竟是何方神圣？它能否成为解决电商行业高退货率难题的一剂良方？更重要的是，这是否意味着电商平台的战略重心正在悄然转移？让我们...

淘宝将支持“仅退款” 什么时候生效?哪些情况可以申请“仅退款”?

哪些情况可以申请“仅退款”?12月25日,淘宝平台在官方网站公布了《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》。通知中提到,淘宝卖家在平台上获得过多差评或违规记录,一旦收到大量买家投诉,经淘宝判定后,将直接作出快速退货退款或仅退款支持。此次规则变更于2023年12月19日进行公示通知,将于2023年12月26日正式生效...