律师称爱奇艺弹窗广告部分或涉嫌违规 北京市12315:投诉已受理|...
还有一名网友于今年3月29日投诉,“爱奇艺弹窗广告,提示中奖一部手机,付款后显示支付金额为抽盲盒,并且找不到订单,爱奇艺涉嫌联合其他商户诱骗用户抽盲盒,要求立即退款,或者爱奇艺联系盐城市汇之阳网络科技有限公司,进行退款。”律师:视频暂停时弹出广告,会员协议中如未提前告知,平台或涉嫌侵犯消费者知情权对...
退款变赠2张补偿券?记者介入后爱奇艺体育退款
爱奇艺体育平台投诉不成功,也有网友支招如何退款,可以登录全国12315消费投诉信息公示平台进行投诉,在添加附件的位置上传支付成功和不能观看比赛黑屏、卡顿的截图,然后提交,等待两三天就能给处理。(新闻报料请私信微信公众号“大河看见”)来源:大河报·豫视频编辑:刘惠杰...
南京项前网络科技有限公司7月25日新增投诉,消费者要求退赔费用...
7月25日,根据全国12315消费投诉信息公示,南京项前网络科技有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年06月18日,消费者苏**(手机尾号4521,用户ID***0823)反映其于2024年06月13日在爱奇艺(项前网络科技有限公司)通过网购购买音箱。可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损...
爱优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...
张丰口中,爱奇艺客服告知只能通过原来的苹果ID取消会员。他回到手机号所在地营业厅补卡时被告知内部系统已无法查询到该号码,这意味着找不回此前苹果账户,也就无法取消续费。退订爱奇艺会员成了张丰工作之余难以放下的事,“爱奇艺来电说没办法,这不属于他们的责任。”两年多次尝试,他最终在苹果客服的帮助下取消了...
黄金会员无法实现两部手机同时登录,爱奇艺称或因设备不常用
山东的消费者王先生近日向澎湃质量观投诉平台反映称,半个月前他购买了爱奇艺APP的黄金会员,按照会员特权,可以支持两台设备同时在线观看。但自己登录另一部手机时,一直被提示“当前账号已在多个设备登录”,无法登录成功。然而自己查询主账号的登录信息,显示只有一台设备。在多次反馈、投诉后,至今没有解决该问题。
参加活动获多张超市卡仅能兑一张?爱奇艺:出于用户体验补发
针对上述情况,澎湃新闻记者10月10日线上联系了爱奇艺APP的人工客服,客服表示目前活动已经结束,具体以活动规则为准(www.e993.com)2024年10月27日。对于桂先生的情况,会上报进行解决。其后,桂先生称,此前通过12315平台进行投诉后接到了爱奇艺平台的客服电话,对方称出于用户体验,会通过相关流程补发给他对应的天猫超市卡。但客服未就活动规则问题...
二三四五流氓软件惹众怒 网民呼吁“集体12315投诉一波”
网友“肝神202134”留言:“其实我们大家可以约个时间,2021年5月10日集体12315投诉一波,人多力量大,2345流氓软件就是网络蛀虫。”《投资快报》注意到,针对2345流氓软件诸如此类的吐槽在互联网上比比皆是,根本看不过来。公司利润波动大股价节节败退每股不足两元...
奇遇VR爽约,爱奇艺不管?网友:还钱
随后李薇申请平台介入,但依然未能成功退款。平台小二以收到商家回复“最晚批次的返款将不会超过6月下旬(6/30日)”而没有支持李薇的退款申请。(图源:受访者供图)李薇选择在12315平台进行投诉,2023年7月10日,她收到了来自青岛市西海岸新区市场监督管理局的处理结果。该市场监督管理局表示已约谈梦想绽放,要求尽快...
手把手教你如何手撕爱奇艺!你被自动续费了么?
这个才是大招,我轻易不愿意使用,万一连它也没有成功,那我的退款之路就被彻底堵死!我在11月21号(此时爱奇艺和华夏银行都没有给我回复),拨通了12315——消费者申诉举报热线接线员告诉我你要投诉谁就先查询他公司的所在地,然后打当地的12315,然后就给我挂了...