甘肃公布一批消费投诉典型案例,消协介入后多数消费者成功维权

消费者在约定时间未收到购买的商品，视同经营者未按合同履行义务，给消费者造成了损失，消费者应当利用法律维护自身的合法权益，向消费者协会、有关行政部门投诉举报，或向法院提起诉讼，要求经营者采取补救措施或赔偿损失。网购农机权益受损??甘肃消协调解退货退款2024年4月12日，消费者刘先生通过甘肃省电视台经济广...

第三季度消费者投诉情况报告发布 法律咨询、互联网广告等被中消协...

未来网北京11月15日电(记者王军伟)近日,中国消费者协会(下称“中消协”)发布《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》(下称《报告》)。《报告》显示,2024年第三季度,全国消费者协会组织共受理了497,448件消费者投诉下载黑猫投诉客户端,成功解决了其中的326,017件,投诉解决率达到65.54%,为消费者挽回...

为消费者挽回经济损失178万多元

兰州晚报讯11月12日,记者从甘肃省消费者协会获悉,2024年三季度,全省消协组织共受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端3041件,其中,智慧315平台受理投诉767件,平台外受理数据2274件,调解成功共计2255件,解诉率74.15%,涉案金额3834175.23元,为消费者挽回经济损失1786334.50元;不予受理案件42件;接待来访、咨询348人次;加...

品牌控价投诉未成功,还有哪些处理途径?

消费者协会:向消费者协会等社会组织寻求帮助,进行投诉。法院诉讼:作为最后手段,可以通过法律途径向法院提起诉讼。媒体曝光:在确保信息真实的情况下,可以通过媒体或社交平台公开曝光,以引起公众和相关部门的关注。第三方机构:联系第三方专业维权机构或控价公司,利用他们的专业知识和经验进行维权。商维网络成立至今10年...

大学生300元抢6399元电车提车被拒:天上真能掉馅饼?

法律途径：如果协商不成，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。例如，向消费者协会投诉，或者向法院提起诉讼。平台投诉：消费者还可以向电商平台投诉，要求平台介入处理。平台有责任对商家的行为进行监管，并协助消费者解决问题。天上不会掉馅饼，这场“电车抢购风波”给我们提了一个醒：天上不会掉馅饼。在网购过程中...

深化12315与110联动为消费维权按下“快进键”

此外,还可以深化联动范围(www.e993.com)2024年11月22日。针对重大复杂的问题,亭湖区消协和铜马警务站会邀请律师和行业协会进驻,实行重大矛盾纠纷“1+1”联调机制,初步实现“矛盾进站不外交”。联动机制已成功解决数百起消费纠纷,为消费者挽回损失70万元,显著缩短了商圈内消费者的维权周期,进一步畅通了消费者的诉求渠道,提升了消费维权质效。

消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?

近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。

市消协投诉信息公示系统上线 消费投诉信息可随时查询

12月26日,市消协发布消息,太原市消费者协会投诉信息公示系统上线了。消费者不仅多了一个可以便捷投诉的渠道,而且可以查询消费投诉以及被投诉企业的相关信息。此前,消费者进行投诉举报后,无法查询到相关消费投诉的处理情况等相关信息。为保障消费者的知情权、选择权等合法权益,推动经营者落实消费维权主体责任,加强消费...

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

消费者和经营者发生消费者权益纠纷的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)向保护消费者权益委员会投诉;(三)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织依法调解;(四)向有关行政部门投诉或者申诉;(五)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;...

大象帮丨退款6.6万元 河南首例消费者集体诉讼案维权成功

面对商家如此不负责任的行为,会员们组建了维权群,多次到店门口蹲守,并尝试联系瑜伽店负责人,但都无法解决。为了维护自己的权益,孙女士等28名消费者选择向河南省消费者协会进行投诉。河南省消协通过调查发现,经营该店的文化传媒公司竟然已经注销。难道注销公司就可以逃避责任吗?河南省消协秘书长韩晓明说:“不能让这种...