消费维权周报|上周不合理收费投诉增多,涉网贷、维修服务等领域

针对抖音、快手、同程旅行、拼多多等的数起投诉,澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对京东、顺丰、支付宝、心动网络股份有限公司等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:来自上海的消费者贝先生称,他购买的小米净水器宣传内容和真实净水量不符。多次协商无果后,贝先生一纸诉状将小米通讯技术有限公司诉...

热门投诉 | 淘宝购买iPhone被砍单 拼多多售耳机不到30天故障

黑猫投诉10.1518:00关注来源:黑猫投诉拼多多售耳机不到30天故障消费者称:9月21号在拼多多买了一个蓝牙耳机,收到货是在25号,28号确认收货。在我收到货之后,看到耳机上面有瑕疵,但是我也没去管,因为我觉得没啥事。结果在10月6号的时候,耳机功能失灵,暂停键用不了。申请换货,商家不同意,又申请退货,平台...

9月黑猫投诉企业红黑榜:长龙航空收85%退票费1466元仅退320多

本月中有用户向黑猫投诉平台反馈:在天府行购买车票后司机表示因事无法继续提供服务,另购其他车票后却发现原车票无任何退款途径,经数次努力才与平台客服取得联络,但仅得到“发车时间45分钟之内无法退票”的回复,用户表示购票时已离发车不足45分钟也无果。截至本月末,天府行累计投诉255件,回复率为0。关键词:来电共享...

电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?

“（拼多多）把我资金限制了，一直退不了款，我也联系不上人工客服。”此外，在淘宝平台，也有商家投诉平台修改规则骗取保证金。商家李女士在消费保平台投诉称，她在2022年因疫情原因退出淘宝经营，2024年5月份开始有多个买家拍下大量订单，待发货逾期后退款投诉骗取保证金。李女士表示，总共拍下11单，金额786.4元。...

“三品一械”直播带货消费调查报告

近年来,网络直播带货业态迎来快速增长势头,在促进灵活就业、服务经济发展等方面发挥了重要作用。但直播带货作为新型网络经营模式,涉及经营主体较多、法律关系复杂,而且相关法律法规不够明确具体,导致直播带货消费纠纷数量快速增长。市场监管总局公布数据显示,近5年直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升...

拼多多快团团:急需解决的信任危机与平台监管

近日，快团团的团长失联事件和消费者投诉激增，使得这一问题更加引人注目(www.e993.com)2024年11月7日。本文将深入探讨这些问题的根源，并提出相应的解决建议。拼多多社区团购的背景社区团购的概念和发展社区团购是一种新兴的电商模式，主要通过社交平台将商品直接送到消费者所在的社区。通过团购的形式，消费者可以享受更低的价格和便捷的服务。这个...

揭秘拼多多:如何做到在关键策略上零失误?

其实在拼多多之前,也有人曾尝试过做针对低收入、价格敏感用户的电商。但那会遇到的问题是:第一,城市化不足,大量低收入人群居住在农村,没有门牌号,快递公司很难触达。第二,虽然手机普及了,但早期的手机主要只能发短信、打电话,没有后来的短视频等娱乐手段。于是很多农村用户不买手机、买了手机劳作时也不会带...

一周Martech新闻:淘天集团将建大模型团队

软件服务提供商Salesforce的数据显示,美国「网络购物周」在线销售额达到了708亿美元,去年为680亿美元。全球在线销售额达到了2,980亿美元,同比增长6%。(财联社)2023年我国人工智能算力市场规模将达到664亿元,同比增长超80%2023人工智能计算大会11月29日在北京开幕,会上发布的《中国人工智能计算力发展评估报告》显示,...

拼多多投诉电话是多少 拼多多投诉电话介绍【详解】

客服和举报电话:021-53395288(推荐)或400-8822-528商家热线:021-5339-5088商家客服服务时间:8:00-20:30消费者客服服务时间:8:00-21:30消费者客服外呼号码显示:9541366(仅呼出,不支持呼入)注意客服不是24小时的,请尽量在服务时间内拨打,关于拼多多,如果你还想了解更多,本站都有详细教程和资讯可以帮助大家...

拼多多人工客服投诉电话 联系商家申请退款方法

拼多多客服投诉电话:021-61897088如何联系商家您打开手机拼多多APP-个人中心一我的订单,点击该商品,就可以通过在线或者电话方式与商家沟通(如果双方需要约定的内容,建议在线与商家沟通,以便后续保存凭证)。如果联系不到商家为了钱款安全考虑,建议先行申请退款。