男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行...
免费提速被指 “明升暗降” 山东联通遭用户集体投诉
采访中,多位山东联通用户并不认同中国联通的上述说法。“在山东联通光宽带免费大提速过程中,明确将20M、30M和35M的宽带产品上行速率限制为2Mbps”,经过向工信部电信用户申诉受理中心、山东省通信管理局电信用户网上申诉中心投诉后,山东联通才将宽带上行速率由限定的2M统一调整到了10M。记者以用户名义向山东省通信管理局...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
用户可具体联系三家基础电信企业客服免费开通办理,中国电信服务为“天翼防骚扰”,中国移动服务为“高频防骚扰”,中国联通服务为“联通手机管家”。
科技昨夜今晨1021:全国 12315 消费投诉信息公示平台上线
1、全国12315消费投诉信息公示平台全面上线国家市场监督管理总局10月20日发布公告,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。>>查看详情2、工信部部长金壮龙...
联通销号遭遇客服刁难解决办法,仅供参考
工信部去工信部填了个投诉单子,然后第二天一大早8点多,联通就来电话了,一步一步的指导我销号,提交销号申请之后,客服说让我把工信部的投诉撤销,我说卡还没销呢不能撤。然后,不到20分钟,客服来电话说销卡成功了。不得不说,投诉之后效率真高。下面说一下投诉流程...
山东男子投诉联通不能降套餐,家人被联通经理威胁,被村干部施压
运营商的套路很多,不过最好的解决办法还是去工信部的网站投诉,多数问题都能解决,也就山东这个联通比较另类,竟然骚扰用户的家人,真的是没有王法,他们真的把自己当天王老子了各大运营商都有保号套餐,可以打电话申请,在打电话的时候录音,要求办理保号套餐,如果不办理,那就去工信部投诉,作为用户,不能惯着...
投诉联通上工信部耗时费精力,如何做才能快速解决问题?
如果通过以上渠道还没有解决好问题的话,你就可以拨打10015中国联通消费者权益保护热线,同样也是按语音提示转人工客服处理。总之,所有使用联通的朋友们记住一条,遇到问题千万别直接上工信部投诉,否则浪费时间、耗费精力的是自己。
...耗时一个月才办成功!携号转网困难重重,长沙用户向工信部投诉
然而他刚开始携号转网申请,就发现自己的联通语音套餐里莫名多了几项业务。客服告诉他,如继续携号转网,需本人前往联通营业厅取消这些业务,然后再预约。△办理携号转网的用户彭先生去门店预约携号转网号码时,彭先生又发现,很多联通营业厅都没有号,很难预约上。在拨打了工信部的投诉电话后,彭先生终于办理了携号...
联通用户称无法登工信部网站!网友:你要去投诉,我让你迷路!
辽宁其他地方不确定但估计差不多。外行可以直接理解为屏蔽。该网友提供的截图显示,辽宁联通竟然将工信部投诉网站的网址指向了本机的127.0.0.1,换句话说就是该地区的联通用户都无法登录工信部投诉网站。而这种现象并非个案,大连、沈阳、鞍山等地的联通用户也遇到了同样情况。
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??互联网套餐更加实惠,但一般来说需要开通新号码才能使用,通过投诉到工信部老用户也能用??工信部之前曾经发过文件(信部清〔2006〕630号),规定同一移动电话归属地内,用户可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案。因此,遇到不能换套餐的情况,投诉到工信部是合情合理的。当然,使用合约机之类...