有人骂某地联通“没有人可以约束”?实际相反!态度很积极
当然不是!据该网友发布的信息显示,长沙联通存在乱扣费的行为,其费用达到了1521元,并且还不同意以现金的形式返还,一定要以充话费的形式返还,网友对此表示不满。同时,该网友还称其他人可以退现金,但是到自己这就不行了,称联通这是双标。对于上述情况,该网友称已经投诉到工信局,但并未在社交平台上发布其投诉结...
民生无小事|听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费
刘先生提供的中国联合网络通信有限公司电子账单显示,自2023年9月至2024年1月,该“宽带提速包”增值业务没有扣费,2024年2月、3月各产生扣费10元。今年3月份,刘先生把中国联通在未告知客户、未征得客户同意的情况下,擅自开通增值业务并扣费的情况,投诉到中国联通官方客服10010和山东省通信管理局。中国联通官方客服1...
消费维权速报丨5G升级包乱扣费?澎湃介入后联通退一赔二
11月24日,澎湃新闻就此事联系了联通客服,联通表示毕女士的诉求已上报反馈,后续会积极处理此事。11月27日,毕女士表示,联通已承诺从下月起取消套餐,除了退还多扣的费用外,还另外进行两倍赔偿,总计735元。毕女士所称联通扣费业务明细受访者供图消费者投诉:毕女士介绍,自己是联通老用户,使用的一直是联通的...
联通手机话费挖坑 媒体:投诉难比乱扣费更可恶
放任投诉难,其实就是为消费乱象变相提供“保护伞”。如果一家企业真以消费者之心为心,真对消费乱象零容忍,又怎么可能任由投诉难存在?一切消费乱象背后都有投诉难。这位记者亲历的手机扣费乱象,连续遭遇的三大“坑”,并不是“别人家的故事”。很多人都曾有亲身遭遇,也曾进行投诉,也都碰到了“态度很好,然而无用...
以话费形式替第三方平台收费 临沂市民投诉联通公司乱扣费
近日,市民刘先生拨打大众网新闻热线7037770反映,临沂联通公司多次以话费的形式替第三方平台的服务收费,被投诉后,以预付费的方式改变付费方式。,以话费形式替第三方平台收费临沂市民投诉联通公司乱扣费
记者亲历联通手机扣费乱象:被低消、系统乱、投诉难
历时一个月,沟通十余次,不但投诉无果,交费记录离奇“失踪”……若非记者亲身经历,很难想象在呼和浩特地区,中国联通合作营业厅的手机扣费乱象如此惊人(www.e993.com)2024年7月31日。“中国网事”记者调查发现,合作营业厅“低消”等猫腻行为绝非个案,消费者在维权过程中极易接连掉“坑”。
联通用户被“流量叠加包”扣费 律师称可向行政机关投诉
她补充,针对运营商的行为,消费者可以选择向行政机关投诉,由市场监督管理部门给予其行政处罚。如果运营商存在故意欺诈行为,那么消费者可以向其按照扣费金额的三倍要求赔偿。据悉,中国联通业务主要分为移动服务、固网宽带以及产业互联网创新业务三部分。2021年,中国联通实现营业收入3279亿元,其中,移动主营业务收入达到1641...
吃相难看!被大量用户举报后,联通终于承认“乱扣费”
那以后直接可以省掉消费者充值的步骤了,联通想要消费者充多少,直接充就可以了,这波操作直接让人咋舌。乱扣费问题普遍存在,消费者权益需要保障此外,在国内三大运营商中,已有两家运营商被举报虚假扣费。电信虽然没有被媒体曝光虚假扣费的消息,但就一些用户小范围反馈而言,电信也存在随意扣费的问题。然而就此次...
上网功能关闭依然产生流量 消费者投诉中国移动乱扣费
中国移动在法律证据明显不足以证明其向消费者所收取费用是有依据的,其在此情况下无依据地向消费者收取费用涉嫌构成民事欺诈,属于涉嫌利用技术壁垒等手段对消费者的知情权、财产权的“霸凌”行为,消费者可以向其依法主张3倍赔偿等惩罚性赔偿的请求。(本报记者刘传江)...
运营商乱扣费!用户被偷设手机彩铃/点播收费节目...查查你的账单吧
事实上,类似的“乱扣费”现象消费者已经司空见惯。这不,随着3·15晚会的来临,越发多的消费者投诉运营商乱扣费。近日,据《中国消费者报》报道,一消费者通过移动APP查询话费月度账单时,发现7月份的“增值业务费”中有一笔名为“魔百和点播包月费”的20元扣费项目。