利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局

郴州市永兴县公安局经侦大队民警蒋飞翔:如果出现了不满意需要退货的情况,由买家先期垫付运费,然后运费险进行赔付。按照运费险理赔规则,网购时购买了运费险,如果发生退货的情况是可以就退货产生的运费进行理赔的,那么这起案件中报案保险公司所称的异常究竟是怎么回事?其中又是否涉及违法犯罪的行为呢?为了查清事实,警方...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原因的退货,若您...

邵阳:网购退货,运费谁承担?看法院如何判决

对退货产生的运费,通常情况下区分为两种类型,一种是商家交付的商品或者服务不符合约定或者存在质量问题的情形,此时运费由卖家承担退换货产生的运费。另一种是消费者的“七天无理由退货”情形,此时运费由消费者承担,如果双方约定由商家承担运费的,也可以由商家承担。建议消费者理性网购,在下单前除仔细了解商家信用、商...

“原包装”取件?网购大件家具遭遇退货难

如果是消费者个人原因要求退换货,消费者承担发回运费,商家承担发出运费。对于该起纠纷,记者通过天猫客服了解到,平台收到黄女士的维权申请后,第一时间便进行了核实,商品确实存在描述不符和质量问题,平台判定卖家有责,运费应由卖家承担。但商家并不认同。“之前就告诉客户不要自行寄回,否则会被拒收,是客户执意要寄回...

搞清运费险 放心网上“买买买”

不是的。因为运费险的理赔金额是根据首公斤价格赔付,同时运费险秉承“谁过错谁负责”的原则。如果是因为买家原因比如7天无理由退货、拍多、拍错、不想要、其它等退款原因,一般是买家自理运费;而如果是因为商品或者商家原因导致退换产生的运费需要商家承担。

‘二清’影响的清结算系统重构

平台的补贴(平台承担的费用)都要补差,比如平台优惠券、现金券等;举个例子:商家1有个商品a售卖100元,平台发了一张满100-10元的优惠券,承担方为平台,用户实际支付90元,但订单的分账基数是100元,所以要补差10元,然后在分账;若用户发生退款,还有补差退回;而且补差金额是从运营账户扣除,需要平台预先充值;...

手机天猫退货包运费险:退款不退货无法理赔

卖家同意买家的退货退款或换货申请后,买家应确认退货物流信息准确并先行支付退货运费。卖家确认收到退货后,系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行理赔审核处理,审核通过后,赔付金额将支付至买家支付宝账户。若买家选择由第三方垫付退货运费,则保险公司可按照买家与第三方的约定将理赔款赔付给该第三方。

网购退货运费险:买家看好卖家褒贬不一

据介绍,该款保险的保费根据卖家前三个月的退货率确定,退货率越低,保费越低。目前只有加入淘宝网消费者保障服务“7天无理由退换”的卖家才可投保。投保卖家的页面上还将出现一特别图标,对消费者进行提示告知。购买这些卖家的商品如需退货,买家需先行垫付运费,保险公司会在退款结束72小时内将赔付款直接打到买家的支付...

网购退货有妙招 运费险保驾护航

既然选择7天无理由退货,所以也就完全没必要诋毁商品,就说不喜欢即可,以免发生不必要的冲突。如果是购买运费险,那么消费者需先行垫付运费,完成退货流程后即可由保险公司理赔。如果没有购买运费险,那么就需消费者自行承担运费,这样才能顺利完成退货。指定快递需遵守...

网购退货保险公司"掏"运费 最高替您承担25元

对于很多消费者来说,如果所购商品出现问题需要退货时,即便上了退货险也要先行垫付退货运费。网友需先申请退货,再申请理赔。保险公司会在卖方同意的情况下,对网友退款的系统数据进行核查,在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。也就是说,多数情况网友需先将商品邮寄给卖家,卖家确认后将货款退回网友账户,保险...