投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案的情况,各地的业务营销方案不同,业务功能也有差异,所以方案关联这一步会出问题,办理地无法访问异地号码的方案情况,需要传单去号码归属地再处理。”另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要...

异地宽带拆机为何这么难?

业内人士指出:“宽带销户拆机,涉及优惠方案的情况,各地的业务营销方案不同,业务功能也有差异,所以方案关联这一步会出问题,办理地无法访问异地号码的方案情况,需要传单去号码归属地再处理。”另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊情况要...

跨省办宽带、高速公路覆盖5G专网……北京移动助力京津冀协同发展

三省移动用户通过中国移动APP权益超市用积分换取或者购买自己需要的服务券，例如洗车、餐饮、门票等，可以在京津冀地区使用，目前三省累计700多万移动用户享受了跨省权益服务。与此同时，京津冀三家移动联合修改完善了跨省宽带业务规则及产品功能，三省移动客户无需换新号即可办理异地宽带的服务。张先生用的是天津移动的号码...

京津冀实现宽带异地互办

这得益于京津冀三家移动公司联合修改完善了跨省宽带业务规则及产品功能,三省移动客户无需更换新号即可互相办理异地宽带服务。事实上,只有抓实服务协同,才能便捷三地客户跨省应用。北京移动负责家庭宽带业务的负责人说,“随着跨省宽带业务上线,大众可直接使用天津或河北移动号码自助申请报装北京移动宽带,后续使用、交费还能...

新春不打烊,浙江移动心级服务春节暖人心

腊月二十九一大早,年过八旬的张大爷来到宁波镇海骆驼营业厅办理移动宽带,店长陈蓉得知后亲自受理业务,并第一时间联系装维工程师乐毅上门装机。据了解,张大爷的孙子一家在外地经商,已经三年没回家过年了,这次得知孙子要带着重孙回家过年,张大爷第一时间就想到了要把移动宽带装上,让小辈过年在家也能享受畅快的移动网络。

辽宁省人民政府

进一步试点扩大增值电信业务向外资开放,深入推进电信业务向民间资本开放等(www.e993.com)2024年11月18日。二是积极营造健康公平有序的竞争环境。营造公平竞争、开放共享的互联网行业生态等。三是进一步打造规范透明可预期的监管环境。四是着力构建便捷可靠优质的服务环境。加快推进电信业务线上办、异地办,优化宽带报装服务等。

中国移动上线“跨省宽带”服务:不换号就可办理异地宽带

5月1日,中国移动宣布正式推出跨省宽带”服务,主打一张卡不换号,各省宽带都可办”,即日起用户就可申请办理。中国移动用户可通过中国移动App首页的宽带家庭-跨省宽带”进行预约办理,流程和普通宽带一致,只需填写个人身份信息和需要办理宽带的地址,然后等待上门安装即可。

中国移动异地宽带活动解读及费用说明

移动和联通的异地宽带业务,都没有对手机套餐或者消费金额有限制,不过部分区域会出现这样的问题。也有不少小伙伴向我回应,在经过投诉处理后,当地的联通运营商给他成功办理了异地宽带。首先是联系当地运营商了解情况,明确活动规则;不行的话,可以打电话给移动(10086)联通(10010)进行投诉,如果客服说处理不了,就一直升级...

两地一家电信宽带、移动套餐可以跨省办了

从中国电信App页面显示的信息来看,目前提供的异地新装宽带产品主要有5档,100M、200M、300M、500M和1000M,费用从30元/月到100元/月不等。跨省办理移动套餐也是如此,用户在A地办理了主套餐之后,可以办理B地的单卡亲情卡套餐。比如用户在上海办理了主套餐,可办理江西、广东、江苏、重庆和安徽的异地单卡亲情卡套餐...

安徽移动:宽带“两城一家” 生活更加便捷

宽带“两城一家”跨地区装宽带服务目前已在全省16个城市(含所辖区县、乡镇)范围内实现,用户使用自己的手机号,不换号或另办号码,即可在省内任意城市安装、移宽带。该服务打破了行政区域限制,充分满足省内两地工作生活客户的需求,从而惠及千家万户和千行百业。